{"id":1035,"date":"2011-01-18T15:41:44","date_gmt":"2011-01-18T15:41:44","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=1035"},"modified":"2011-01-18T15:41:44","modified_gmt":"2011-01-18T15:41:44","slug":"freiwilligenmanagement-material-und-diskussion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2011\/01\/18\/freiwilligenmanagement-material-und-diskussion\/","title":{"rendered":"Freiwilligenmanagement \u2013 Material und Diskussion"},"content":{"rendered":"<p>Am Montag den 17. Januar 2011 hatte ich im Rahmen eines Uni-Seminars zu den verschiedenen Aufgabenbereichen des Bildungsmanagements die Gelegenheit das <a href=\"http:\/\/prezi.com\/pnus7rywmdva\/freiwilligenmanagement-personal-und-stakeholdermanagement-im-dritten-sektor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Freiwilligenmanagement als Personal- und Stakeholdermanagement im Dritten Sektor<\/a> vorzustellen. Wie im Seminar versprochen, will ich euch hier die Pr\u00e4sentation (mit Videos) und einige weiterf\u00fchrende Links zur Verf\u00fcgung stellen. Da wir es im Seminar leider nicht geschafft haben \u2013 die Fragen zum NPO- und Stakeholdermanagement waren einfach zu wichtig \u2013 stelle ich die Diskussion aus der Pr\u00e4sentation unten auch noch ein. Gern w\u00fcrde ich die Diskussion hier weiterf\u00fchren.<\/p>\n<div><!-- .prezi-player { width: 650px; } .prezi-player-links { text-align: center; } --><object id=\"prezi_pnus7rywmdva\" classid=\"clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000\" width=\"586\" height=\"394\" codebase=\"http:\/\/download.macromedia.com\/pub\/shockwave\/cabs\/flash\/swflash.cab#version=6,0,40,0\"><param name=\"allowfullscreen\" value=\"true\" \/><param name=\"allowscriptaccess\" value=\"always\" \/><param value=\"prezi_id=pnus7rywmdva&amp;lock_to_path=0&amp;color=ffffff&amp;autoplay=no&amp;autohide_ctrls=0\" \/><param name=\"src\" value=\"http:\/\/prezi.com\/bin\/preziloader.swf\" \/><param name=\"bgcolor\" value=\"#ffffff\" \/><param name=\"flashvars\" value=\"prezi_id=pnus7rywmdva&amp;lock_to_path=0&amp;color=ffffff&amp;autoplay=no&amp;autohide_ctrls=0\" \/><embed id=\"prezi_pnus7rywmdva\" type=\"application\/x-shockwave-flash\" width=\"586\" height=\"394\" src=\"http:\/\/prezi.com\/bin\/preziloader.swf\" flashvars=\"prezi_id=pnus7rywmdva&amp;lock_to_path=0&amp;color=ffffff&amp;autoplay=no&amp;autohide_ctrls=0\" bgcolor=\"#ffffff\" allowscriptaccess=\"always\" allowfullscreen=\"true\"><\/embed><\/object><\/p>\n<div class=\"prezi-player-links\">\n<a title=\"[Vorl\u00e4ufig] Im Rahmen der Habermas'schen Zivilgesellschaft wird die \" href=\"http:\/\/prezi.com\/pnus7rywmdva\/freiwilligenmanagement-personal-und-stakeholdermanagement-im-dritten-sektor\/\">Freiwilligenmanagement &#8211; Personal- und Stakeholdermanagement im Dritten Sektor<\/a> on <a href=\"http:\/\/prezi.com\">Prezi<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Zun\u00e4chst zur Pr\u00e4sentation: Ich hatte diesmal mit <a href=\"http:\/\/www.prezi.com\/\">prezi.com<\/a> gearbeitet. Prezi ist ein hervorragendes Online-Tool, das eine Abwechslung zu den \u201a\u00fcblichen\u2019 Slides bieten kann. In der Basis-Version ist es kostenlos, es gibt aber auch kostenpflichtige Varianten, mit denen man dann auch offline arbeiten kann. Einen ausf\u00fchrlicheren Beitrag zum <a href=\"http:\/\/klauseck.typepad.com\/prblogger\/2009\/04\/prezi.html\">\u201eanders pr\u00e4sentieren mit Prezi\u201c<\/a>, findet ihr beim PR-Blogger und Profi-Presentator Klaus Eck.<br \/>\nWeiterf\u00fchrendes:<\/p>\n<ul>\n<li>Zum Thema <a href=\"..\/..\/..\/..\/..\/2010\/12\/07\/ein-pladoyer-fur-%e2%80%9aechte-partizipation%e2%80%99-19-runde-der-npo-blogparade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eechte      Partizipation\u201c<\/a> hatte ich hier bereits geschrieben. In Anlehnung an ein      medienp\u00e4dagogisches Modell hatte ich besonders die Erwartbarkeit von      Wirkungsmacht als Kriterium wahrer Partizipation herausgestellt.<\/li>\n<li>Der Freiwilligensurvey des      Bundesministeriums f\u00fcr Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ)      bietet eine sehr gute Basis f\u00fcr die Besch\u00e4ftigung mit dem Thema      Freiwilligenarbeit. Seit 1999 wird diese Gro\u00dfbefragung der deutschen      Wohnbev\u00f6lkerung am 14 von TNF Infratest durchgef\u00fchrt. Ende 2010 erschien <a href=\"http:\/\/www.bmfsfj.de\/BMFSFJ\/Service\/Publikationen\/publikationen,did=165004.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">der      Hauptbericht zur dritten Erhebungswelle 2009<\/a>.<\/li>\n<li>Jayne Cravens (USA) hatte das      Thema <a href=\"http:\/\/coyoteblog.posterous.com\/germany-needs-90-thousand-volunteers-immediat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zivildienst      und Freiwilligenarbeit in Deutschland<\/a> Ende letzten Jahres in ihrem      Blog aufgegriffen (mit deutscher \u00dcbersetzung). Insgesamt sind wir uns sehr      einig dar\u00fcber, dass das Aussetzen des Zivildienstes eine gro\u00dfe      Herausforderung f\u00fcr den Dritten Sektor in Deutschland darstellt \u2013 jetzt      sind <a href=\"..\/..\/..\/..\/..\/2010\/12\/29\/80000-freiwillige-gesucht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80.000      Freiwillige zum sofortigen Einsatz gesucht<\/a>.<\/li>\n<li>Zum Thema Lobby-Arbeit hatte      ich zwei Beispiele angerissen; eins aus der Wirtschaft und eins aus dem      Bereich der Zivilgesellschaft. Das Wirtschaftsbeispiel stammte aus dem <a href=\"http:\/\/www.ip-watch.org\/weblog\/2011\/01\/06\/special-report-music-industrys-lavish-lobby-campaign-for-digital-rights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Special      Report von IP-Watch<\/a> demzufolge die Musikindustrie (u.a. in Gestalt der      <a href=\"http:\/\/www.google.com\/search?q=define%3A+RIAA&amp;ie=utf-8&amp;oe=utf-8&amp;aq=t&amp;rls=org.mozilla:de:official&amp;client=firefox-a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RIAA<\/a>)      90 Mio. US$ in die Lobby-Arbeit f\u00fcr versch\u00e4rfte Urheber- und      Leistungsschutzrechte investierte. Das zivilgesellschaftliche Beispiel      wurde im Juni letzten Jahres von Uygar \u00d6zesmi auf der <a href=\"http:\/\/www.socialbar.de\/wiki\/berlin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Berliner SocialBar<\/a> vorgestellt. Mit nicht mehr als 9.000 US$ f\u00fchrte Greenpeace Mediterranean      eine sehr erfolgreiche Kampagne gegen Kohle- und Atompolitik \u2013 eine <a href=\"http:\/\/forschungsprojekt.wordpress.com\/2010\/06\/06\/doku_socialbar_juni_201\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zusammenfassung      mit Videos<\/a> findet ihr auf dem Forschungsprojektblog zur SocialBar.<\/li>\n<li>Wer sich weiter mit      politischer Arbeit besch\u00e4ftigen will, dem \/ der lege ich das B\u00fcchlein <a href=\"http:\/\/www.thueringen.de\/imperia\/md\/content\/lzt\/wie_politikfunktioniert.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eWie      Politik funktioniert\u201c<\/a> [PDF] von Wolf Wagner ans Herz. Eigentlich      wollte ich daraus zitieren, es schienen mir aber alle mit dem Gedanken, dass      auch NPOs \/ NGOs im Stande sind das politische System zu irritieren, einverstanden.<\/li>\n<li>Die <a href=\"http:\/\/blog.nonprofits-vernetzt.de\/index.php\/aktion-uwe-entwicklungen-im-online-fundraising-und-wie-nonprofits-darauf-reagieren-sollten\/#comment-3920\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201evier      Kriterien spendenwerter Organisationen\u201c<\/a> habe ich gemeinsam mit      Brigitte Reiser in der 4. Runde der <a href=\"http:\/\/npoblogparade.wordpress.com\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NPO-Blogparade<\/a> formuliert. Ich verwandt sie auch in meiner Diplomarbeit und finde sie in      der Literatur zu Freiwilligenmanagement und Fundraising \u2013 wie in der      Pr\u00e4sentation auch beschrieben \u2013 immer wieder.<\/li>\n<li>Besonders f\u00fcr das interne und      externe Marketing, aber auch f\u00fcr die Evaluation der Freiwilligenarbeit in      einer Organisation sind Kennzahlen wichtig. \u00dcber die <a href=\"http:\/\/www.b-b-e.de\/fileadmin\/inhalte\/aktuelles\/2009\/09\/nl19_tracht.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Monetarisierung      freiwilligen Engagements (z.B. Tracht 2009)<\/a> sowie verschiedene      Methoden der Kennzahlentwicklung wird im Dritten Sektor seit Jahren      gestritten. Auch neuere Entwicklungen (wie z.B. der SRoI) bleiben davon      nicht unber\u00fchert. Dennoch ist es sinnvoll auch diese Ans\u00e4tze zu kennen \u2013      sei es nur, um waghalsige Aussagen kritisch begegnen zu k\u00f6nnen. Hilfreich      hierf\u00fcr ist sicherlich der <a href=\"http:\/\/sroi.wordpress.com\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blog      zur Sozialrendite<\/a> in dem auch auf englische Literatur des REDF und der      nef verwiesen wird.<\/li>\n<li>F\u00fcr Fragen rund um das      Freiwilligenmanagement h\u00e4lt die <a href=\"http:\/\/www.ehrenamt.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Akademie      f\u00fcr Ehrenamtlichkeit Deutschland<\/a> beim fjs e.V. einiges an Material      bereit. Grundkurs Feiwilligenkoordination und der aufbauende Kurs      strategisches Freiwilligenmanagement werden dort schon seit \u00fcber 10 Jahren      angeboten und weiter entwickelt. Bis heute wurden von der AfED mehr als      1500 Freiwilligenmanagerinnen und -koordinatoren ausgebildet.<\/li>\n<li>F\u00fcr das Matching Freiwilliger      hatte ich das Volunteer-Classification-Model von Nancy McDuff (2006)      vorgestellt. Dieses Modell, das auch von anderen Think-Tanks (weiter)      entwickelt wird, geht auf die Studien Fritz Riemanns zur\u00fcck. Bereits vor      einiger Zeit hatte ich hier im Blog dar\u00fcber geschrieben. Eine m.E. gute <a href=\"http:\/\/www.schuegerl.com\/Handzettel\/MEDIATION\/GRUNDFORMEN_DER_ANGST.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00dcbersicht      \u00fcber die vier Grundformen der Angst<\/a> [PDF] findet ihr hier.<\/li>\n<li>Zum Thema Social Media      Policys \u2013 die hatte ich bei der Einarbeitung Freiwilliger angesprochen \u2013      haben J\u00f6rg Eisfeld-Reschke und Jona H\u00f6lderle eine hilfreiche Anleitung zur      deren Erarbeitung geschrieben. Anhand von 20 Fragen k\u00f6nnen die wichtigsten      Eckpfeiler der corporaten Social Media Kommunikation erarbeitet werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Zur Diskussion:<\/h3>\n<p>Wenn wir davon ausgehen, dass jene freiwilligen Assoziationen, die die Resonanz aus der B\u00fcrgerschaft aufnehmen und lautverst\u00e4rkend in die politische \u00d6ffentlichkeit tragen, die Infrastruktur \u2013 das R\u00fcckrad \u2013 der politisch gewollten B\u00fcrgergesellschaft (zum politischen Willen siehe <a href=\"http:\/\/www.b-b-e.de\/fileadmin\/inhalte\/aktuelles\/2009\/11\/nl23_koaltionsvertrag.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BBE 2009<\/a>) sind, k\u00f6nnen folgende Punkte doch verwundern:<\/p>\n<ul>\n<li>Mit dem Beschluss der Nationalen Engagementstrategie (vom 06. Okt. 2010) sind eben diese\u00a0 Infrastruktureinrichtungen der B\u00fcrgergesellschaft gerade noch &#8220;wichtige Partner der Bundesregierung im Bereich der Engagementpolitik&#8221;. Die Hauptakteure der Engagementf\u00f6rderung hingegen sollen nun aber Bund, L\u00e4nder und Kommunen werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zur Erinnerung: w\u00e4hrend sich (1.) beinahe die H\u00e4lfte der 23 Millionen Freiwilligen in Deutschland in Vereinen engagiert, sind es in kommunalen Einrichtungen nicht einmal 10%. (2.) Hat \u2013 kann \u2013 weder Bundes-, noch L\u00e4nder- oder Kommunalexekutive ein Interesse an einer vitalen Zivilgesellschaft haben (differente Akkumulationslogik politischen Kapitals \u2013 siehe auch Zitat von Heribert Prantl)<\/p>\n<ul>\n<li>Im Dritten Sektor ist die Haltung gegen\u00fcber Freiwilligen als austauschbare Helfer weit verbreitet. Da den 23 Millionen freiwillig Engagierten in Deutschland knapp 24 Millionen Menschen gegen\u00fcber stehen, die angeben &#8220;bestimmt&#8221; oder zumindest &#8220;eventuell&#8221; zum Engagement bereit zu sein (BMFSFJ 2010), sehen sich vor allem gr\u00f6\u00dfere NPOs in einer bequemen Marktposition.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Burdney und Meijs (2009) unterstellen hier gar einen &#8220;endless cycle of recruitment&#8221;. Sind Freiwillige gefunden, werden sie, nach wirtschaftlichen Kriterien (bspw. ROI), ausgebeutet. Nehmen sie dann ihren Abschied k\u00f6nnen umstandslos neue Freiwillige gesucht werden. F\u00fcr die Bindung, die Motivation und das Empowerment (die eigentlichen Aufgaben einer NPO) wird nicht all zu viel getan.<\/p>\n<ul>\n<li>Schon seit Jahren geht der Trend unter h\u00f6her qualifizierten Engagementwilligen dahin sich in eigenen (B\u00fcrger)Initiativen f\u00fcr das direkte Lebensumfeld zu engagieren. Auch die Bundesregierung will diese Bewegung unterst\u00fctzen (siehe Nationale Engagementstrategie). Werden diese Initiativen und Sozialunternehmungen nicht von gr\u00f6\u00dferen NPOs unterst\u00fctzt, sind sie selten in der Lage das politische System derart zu irritieren, dass auch weiter reichende Problemstellungen angegangen werden. Neben Lob und Anerkennung f\u00fcr das Engagement bleibt so der ewige Beigeschmack der faktischen Machtlosigkeit und des \u2013 typisch Deutschen \u2013 &#8220;die da oben und wir hier unten&#8221; erhalten, was nicht zu letzt auch die stellenweise Radikalisierung der B\u00fcrgerschaft (S21\/Gorleben) zur Folge hat.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am Montag den 17. Januar 2011 hatte ich im Rahmen eines Uni-Seminars zu den verschiedenen Aufgabenbereichen des Bildungsmanagements die Gelegenheit das Freiwilligenmanagement als Personal- und Stakeholdermanagement im Dritten Sektor vorzustellen. 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