{"id":1609,"date":"2011-11-02T12:02:37","date_gmt":"2011-11-02T12:02:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=1609"},"modified":"2011-11-02T12:02:37","modified_gmt":"2011-11-02T12:02:37","slug":"freiwilligenarbeit-2-0-im-osterreichischen-roten-kreuz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2011\/11\/02\/freiwilligenarbeit-2-0-im-osterreichischen-roten-kreuz\/","title":{"rendered":"\u201eFreiwilligenarbeit 2.0\u201c im \u00d6sterreichischen Roten Kreuz"},"content":{"rendered":"

Anfang Oktober hatte ich den Auftakt zur Vorbereitung eines gemeinsamen Workshops<\/a> mit Gerald Czech zum Online-Volunteering im \u00d6sterreichischen Roten Kreuz in Krems an der Donau gemacht und \u201eden Ball sehr theoretisch \u00fcber zwei Thesen\u201c in Richtung Wien abgespielt. Grunds\u00e4tzlich beschrieb ich die Online-Freiwilligenarbeit (a) als wertvolle, weil wirkungsm\u00e4chtige, Erg\u00e4nzung der On-Site-Freiwilligenarbeit im Rettungsdienst und (b) als M\u00f6glichkeit der hierarchiearmen Beziehungspflege und Koproduktion. Gerald hatte nicht lange Zeit sp\u00e4ter mit einem Konzeptpapier<\/a> (in der Version \u201e0.1\u201c) von August letzten Jahres geantwortet, dem folgend das Online-Volunteering vor allem f\u00fcr die Presse- und \u00d6ffentlichkeitsarbeit im Rahmen des \u00d6RK-Portals www.rotkreuz.at<\/a> in Dienst genommen werden sollte.
\n

\"\"<\/a>
Online-Portal des \u00d6sterreichischen Roten Kreuz<\/figcaption><\/figure>\n

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Das Engagement f\u00fcr die Presse- und \u00d6ffentlichkeitsarbeit \u2013 und besonders die \u00fcber Dialog und Partizipation forcierenden Sozialen Medien \u2013 liegt f\u00fcr die Online-Freiwilligenarbeit offenbar besonders nahe. H\u00e4ufig h\u00f6re ich Vorschl\u00e4ge, die in diese Richtung gehen, weise dabei aber immer darauf hin, dass die \u00d6ffentlichkeitsarbeit nur ein Teilbereich des Managements einer NPO ist und insofern auch \u00fcber das Involvement online-engagierter Freiwilliger in andere Bereiche nachgedacht werden sollte. Idealer Weise durchdringt die Freiwilligenarbeit eine NPO auf allen Ebenen und beschr\u00e4nkt sich nicht nur auf die Hilfe (ganz unten in der Hierarchie) und die ehrenamtlich Vorstandsarbeit (ganz oben in der Hierarchie). So m\u00f6chte ich also den Ball, den Gerald zur\u00fcck nach Berlin spielte, als idealtypisches Beispiel f\u00fcr den Einbezug Freiwilliger aufnehmen und dazu anregen, auch \u00fcber das strategische Involvement in andere Bereichen des \u00d6RK nachzudenken. Dazu ein Vorschlag f\u00fcr unseren gemeinsamen Workshop:<\/p>\n

Toolkits f\u00fcr die Online-Freiwilligenarbeit<\/h1>\n

Gerald schl\u00e4gt in seinem Konzeptpapier unter anderem die Einrichtung von Freiwilligen-Blogs im Rahmen des \u00d6RK-Portals vor. Damit forciert er vor allem die redaktionelle Unterst\u00fctzung, mit dem sich das ohnehin schon sehr breite Content-Angebot von www.rotkreuz.at um div. special interests<\/em> erg\u00e4nzen lie\u00dfe. Ein guter Vorschlag, der auch f\u00fcr andere Bereiche als die \u00d6ffentlichkeitsarbeit nutzbar sein k\u00f6nnte. Ich kann mir durchaus vorstellen, dass sich Online-Volunteers finden lassen, die die Arbeit anderer Managementbereiche (vll. die des Freiwilligenmanagements) kritisch begleiten k\u00f6nnen und wollen. Daf\u00fcr braucht es m.E. noch nicht einmal das \u201apublizistische Hintergrundwissen\u2018 von \u201aBloggern und Hobbyautoren\u2018, wenngleich eine zus\u00e4tzliche, technische Unterst\u00fctzung jener Volunteers, die sich nicht zu den digital natives<\/em> z\u00e4hlen w\u00fcnschenswert ist. Somit w\u00fcrde die Online-Freiwilligenarbeit als Win-Win-Programm konzipiert: Die hauptamtlichen Fachreferent!nnen bekommen kritischen Input von der Basis (hier nicht im Sinne der Helfer!nnen ganz unten in der Hierarchie, sondern der Unterst\u00fctzer!nnen, die das R\u00fcckgrat der gesamten Organisation bilden) und willige Expert!nnen k\u00f6nnten neben dem Umgang mit neuen Medienformaten wie Blogs, Facebook-Gruppen u.\u00e4. im Diskurs auch mehr vom jeweiligen Managementbereich lernen; ein Angebot, das vor allem Studierende der jeweiligen Fachrichtungen ansprechen und sie auch \u00fcber die relativ mobile Phase des Studiums an das \u00d6RK binden k\u00f6nnte.
\nF\u00fcr derartige Volunteerblogs allerdings nur den \u201eRaum\u201c zur Verf\u00fcgung zu stellen, kann bei weitem nicht ausreichen. Auch das Online-Volunteering muss als Freiwilligenarbeit begleitet werden und organisiert sich nicht von allein. Sinnvoll k\u00f6nnten m.E. Toolkits mit allen (!) relevanten Informationen zu den jeweiligen Projekt- oder Programminitiativen, Policys f\u00fcr den Umgang damit und technische Einf\u00fchrungen (bspw. als Videotutorials). \u00dcberdies muss auch eine ernstzunehmende R\u00fcckbindung zum jeweiligen Fachreferenten \/ der jeweiligen Fachreferentin angelegt werden. Zwar k\u00f6nnten dies schon regelm\u00e4\u00dfige Kommentare und \/ oder Diskussionsbeitr\u00e4ge sichern, doch erachte ich Gespr\u00e4chsrunden oder Stammtische (ob nun im Internet via Video-Konferenz oder vor Ort) f\u00fcr die Vermittlung von Wirkungsmacht (einem wesentlichen Motivator im freiwilligen Engagement) als wesentlich effektiver.
\nF\u00fcr unseren Workshop in Krems, f\u00fcr den sich meines Vernehmens wohl \u00fcber ein Viertel aller Tagungsteilnehmer!nnen als interessiert gemeldet haben, schlage ich vor, den Inhalt eines solchen Toolkits zu entwickeln; entweder f\u00fcr einen speziellen Bereich wie die \u00d6ffentlichkeitsarbeit (wobei hier nicht der Eindruck entstehen darf, das w\u00e4re der einzig m\u00f6gliche Bereich) oder etwas abstrakter als Whitepaper f\u00fcr alle Bereiche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Anfang Oktober hatte ich den Auftakt zur Vorbereitung eines gemeinsamen Workshops mit Gerald Czech zum Online-Volunteering im \u00d6sterreichischen Roten Kreuz in Krems an der Donau gemacht und \u201eden Ball sehr theoretisch \u00fcber zwei Thesen\u201c in Richtung Wien abgespielt. 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