{"id":1788,"date":"2012-03-05T09:24:07","date_gmt":"2012-03-05T09:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=1788"},"modified":"2012-03-05T09:24:07","modified_gmt":"2012-03-05T09:24:07","slug":"online-und-micro-volunteering-im-deutschsprachigen-europa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2012\/03\/05\/online-und-micro-volunteering-im-deutschsprachigen-europa\/","title":{"rendered":"Online- und Micro-Volunteering im deutschsprachigen Europa"},"content":{"rendered":"

Zeit wird’s! Vor 16 Jahren startete in den USA das “Virtual Volunteering Pilot Project”<\/a>, nun geht in Deutschland die “ZiviCloud”<\/strong> an den Start. Im letzten Jahr — 15 Jahre nach dem Susan J. Ellis und Jayne Cravens das erste mal in den das Management von Online-Volunteers<\/a> in den Blick nahmen — war auch in Deutschland und \u00d6sterreich deutlich mehr Interesse am freiwilligen Online-Engagement zu\u00a0versp\u00fcren als noch in den Jahren davor. Die TU-Dortmund und das DJI ver\u00f6ffentlichten erstmals eine Studie zum Online-Engagement von Teenagern<\/a>, das DRK nahm das Online-Volunteering in seine M\u00fcnsteraner Erkl\u00e4rung <\/a>auf, das \u00d6RK veranstaltete sogar eine ganze Konferenz zu neuen Wegen des freiwilligen Engagements<\/a> und auch im Kulturmagazin Bauerfeind<\/a> (3sat), der Sat1-Morning-Show “WECK UP”<\/a> und bei flux-FM<\/a> war das Online-Volunteering Thema. Jetzt gilt es, nicht locker zu lassen.<\/p>\n

Was ist Online- und Micro-Volunteering?<\/h2>\n

Das Online- und Micro-Volunteering beschreibt ganz schlicht den Weg, sich flexibel orts- und ggf. zeitunabh\u00e4ngig<\/strong> \u00fcber das Internet f\u00fcr eine gute Sache einzusetzen; sowohl von zu Hause, von Arbeit aus oder mobil von unterwegs. \u00dcber das Internet k\u00f6nnen sich Menschen, denen die guten Erfahrungen des ‘giving back’<\/em> und der wirkungsm\u00e4chtigen Teilhabe (‘making a difference’<\/em>) bis her verwehrt blieben, f\u00fcr ihre Ziele und ihre Ideale — ihre Vorstellung von einer besseren Welt — engagieren. Nicht nur f\u00fcr Teenager, Studies und Berufseinsteiger ist das Online-Volunteering eine gangbare Alternative, auch Menschen mit k\u00f6rperlichen oder geistigen Behinderung bietet das Engagement \u00fcber das Internet eine M\u00f6glichkeit, sich wie alle anderen auch in die Gesellschaft einzubringen.
\nVorausgesetzt nat\u00fcrlich, es gibt auch was zu tun. Vorausgesetzt also es gibt klar definierte Aufgaben<\/strong>, die sich \u00fcber das Internet erledigen lassen. Bisher finden sich in deutschsprachigen Engagement-Datenbanken nur wenige solche Aufgaben. Das liegt aber sicherlich nicht daran, dass es nichts zu tun gibt, sondern eher daran, dass bisher noch nicht explizit danach gefragt wurde. Der Computer geh\u00f6rt schon viele Jahre zum Alltag in nicht profitorientierten Organisationen (NPOs) und wird hier in Zukunft auch immer schwerer wegzudenken sein. Schon heute gilt es immer wieder Texte und Videos f\u00fcr die Webseite zu erstellen. Ein erster T\u00e4tigkeitsbereich f\u00fcr Online-Volunteers! Dabei brauchen auch Profis hin und wieder Rat in Sachen Recht und Gesetz, Marketing oder IT. Ein zweiter T\u00e4tigkeitsbereich f\u00fcr Online-Volunteers! Und schlie\u00dflich wird es auch weiterhin gelten Veranstaltungen (on- und offline) zu organisieren. Ein dritter T\u00e4tigkeitsbereich f\u00fcr Online-Volunteers!<\/p>\n

Das Projekt ZiviCloud<\/h2>\n

ZiviCloud steht sinnbildlich f\u00fcr die Vision einer neuen Zivilgesellschaft<\/strong>, in der sich Menschen individuell und flexibel<\/strong> f\u00fcr ihre Vorstellung einer besseren Welt engagieren. Als kleine Wassertr\u00f6pfchen bilden sie eine riesige Wolke mit unscharfen R\u00e4ndern und flie\u00dfenden Grenzen. Wie kleine Wassertr\u00f6pfchen verbinden sie sich zu immer gr\u00f6\u00dferen Tropfen die als Nieselregen, Sommerschauer oder heftiger Regenguss auf die Welt der Wirtschaft und der Politik niedergehen. Der flexible Weg des Online- und Micro-Volunteering macht es also vielen unterschiedlichen Menschen m\u00f6glich, sich ganz individuell als gr\u00f6\u00dferes oder kleineres Tr\u00f6pfchen — mit mehr oder weniger Ressourcen — in diese neue Zivilgesellschaft einzubringen.
\nSoweit die Vision, wo aber anfangen? Wie kann der deutsche Freiwilligensektor, der so stark mit unserer Kultur verwachsen ist, das schon so manche gute Idee scheiterte, zu so einer neuen Zivilgesellschaft ‘umgebaut’ werden? Ganz einfach: gar nicht! Ohne die Organisationen, die jetzt schon freiwilliges Engagement m\u00f6glich machen, ohne die Menschen, die in ihrem Umfeld Projekte initiieren und umsetzen und vor allem ohne die Menschen, die auch von einer m\u00e4chtigen Zivilgesellschaft tr\u00e4umen und sich daf\u00fcr engagieren geht gar nichts. Deshalb muss auch die ZiviCloud mit genau diesen Menschen und ihren Organisationen entwickelt werden. Und so stelle ich mir das vor:
\n(1) Offene Struktur<\/em>
\nOhne nach den Aufgaben zu fragen, die sich \u00fcber das Internet erledigen lassen, werden Engagements f\u00fcr Online-Volunteers im deutschsprachigen Europa weiterhin rar bleiben. Gibt es also Aufgaben, die Freiwilige \u00fcber das Internet erledigen k\u00f6nnen? Wie k\u00f6nnen Online-Volunteers das jeweilige Projekt unterst\u00fctzen, wie k\u00f6nnen sie sich einbringen? Ich habe diese Fragen schon sehr oft gestellt und h\u00e4ufig eine positive Antwort bekommen. Irgendwann habe ich aber festgestellt, dass das allein nicht ausreicht. Ganz im Sinne des structure follows function<\/em> braucht es eine Struktur, die danach verlangt, dass man sich mit diesen Frage befasst<\/a>. Eine Struktur, die selbstverst\u00e4ndlich auf eine positive Antwort hofft, alles Weitere aber so offen h\u00e4lt, wie es nur irgendwie geht.
\nMit dem Open Source Tool “Tasket”<\/a> meine ich genau diese Struktur gefunden zu haben. Im Grunde handelt es sich dabei um ein Web-Tool f\u00fcr das Projektmanagement. Tasket erlaubt es allen Nutzer!nnen eigene Projekte anzulegen, Aufgaben daf\u00fcr zu beschreiben und sie zu verwalten. Ein wesentlicher Vorteil gegen\u00fcber anderen Projektmanagement-Tools: Die Projekte sind auch f\u00fcr nicht angemeldete Nutzer!nnen sichtbar und k\u00f6nnen mit einer eigenen URL \u00fcber unterschiedliche Kan\u00e4le (Facebook, Twitter & Co.) verbreitet werden.
\nDie Eingabe ist sehr einfach gehalten: F\u00fcr Projekte kann ein Titel, eine Beschreibung und ein Bild festgelegt werden. Alles zusammen wird auf der Webseite als eine Art Post-it dargestellt, der Interessierten auch einen Link zu ausf\u00fchrlicheren Projektbeschreibungen anbietet. An diese Projekt-Post-its lassen sich einzelne Aufgaben hinzuf\u00fcgen. Hierf\u00fcr steht ein Eingabefenster ohne Zeichenbegrenzung und ein Drop-Down-Men\u00fc f\u00fcr die Angabe der gesch\u00e4tzten Arbeitszeit zur Verf\u00fcgung (von 15 Minuten bis zu vier Stunden).
\nAngemeldeten Nutzer!nnen wird unterhalb der einzelnen Aufgaben, die als an das Projekt angeh\u00e4ngt dargestellt werden, der Button “I’ll do it” (Ich mach’s) angezeigt. Entscheidet sich jemand, die jeweilige Aufgabe zu erledigen, klickt er den Button und bekommt sogleich auch eine “Exit-Strategie” angeboten: Links neben der Best\u00e4tigung “I’ve done it” (Erledigt!), erscheint ein anderer Button “Actually, I won’t do it” (Ach, doch nich!). Markiert ein Volunteer eine Aufgabe als “Done” muss das nur noch von der jeweiligen Projekt-Administration best\u00e4tigt werden, um in den pers\u00f6nlichen Counter und die Gesamtzahl erledigter Aufgaben einzugehen.
\n(2) Inkubation<\/em>
\nZwischen dem Vorsatz etwas tun zu wollen und dem tats\u00e4chlichen Handeln liegen manchmal Welten. Das gilt nicht nur f\u00fcr die vielen Millionen “Engagementwilligen”, die sich zuk\u00fcnftig “bestimmt” oder “eventuell” engagieren wollen. Das gilt auch f\u00fcr die vielen Haupt- und Ehrenamtlichen, die neue Unterst\u00fctzer!nnen suchen und nicht selten auch von den Alternativen zum traditionellen Ehrenamt wissen. Mit Sicherheit l\u00e4sst sich nicht sagen, warum die neuen Wege zum freiwilligen Engagement nicht schon lange beschritten wurden — geredet wurde ja schon viel. Ich vermute, es liegt ganz einfach daran, dass der Gedanke, man k\u00f6nne Unterst\u00fctzung ‘aus dem Internet’ bekommen noch nicht in gen\u00fcgend K\u00f6pfen reift. Und hier sind wir bei der Inkubation, die man auch “Inception”<\/a> nennen k\u00f6nnte:
\nGute Beispiele, best practises, Vorbilder und prominente F\u00fcrsprecher sind die Instrumentarien, die f\u00fcr eine solche Inception nutzbar sind. Change Agents, Engagierte Menschen, die im Kontext ihrer Arbeit neue Wege beschreiten, gibt es bereits in einigen NPOs. Besonders diese Menschen waren es mit denen ich das Online-Volunteering in den letzten Jahren diskutiert habe und sicherlich auch noch weiter diskutieren werde. Und diese Menschen sind es auch, die als Vorbilder gute Beispiele und best practises liefern k\u00f6nnen. Ich bin mir sicher, dass sie die ersten sein werden, die ausprobieren, was mit Tasket jetzt schon geht und dann auch sagen, wo es Verbesserungsbedarfe gibt. Sie werden es auch sein, die ihren Kolleg!nnen, Freunden und Bekannten von der ZiviCloud berichten und so dazu beitragen ein Netzwerk auszubreiten, das einen guten N\u00e4hrboden f\u00fcr die neuen Zivilgesellschaft bietet.
\nWenn es aber auf der einen Seite darum geht, so vielen Menschen wie m\u00f6glich den Gedanken ‘einzupflanzen’, Unterst\u00fctzung in Form freiwilligen Engagements w\u00e4re auch \u00fcber das Internet m\u00f6glich, braucht es auf der anderen Seite allerdings auch die Unterst\u00fctzer!nnen, die sich \u00fcber das Internet engagieren. Auch diese Menschen gibt es, nur m\u00fcssen sie auch auf die Engagements aufmerksam gemacht werden. F\u00fcr die ZiviCloud wird es selbstverst\u00e4ndlich einen Blog, einen Facebook- und einen Twitter-Kanal geben, das damit aber viele interessierte Online-Volunteers zu erreichen sind, glaube ich nicht. Viel eher werden die Projekte und Organisationen ihre Unterst\u00fctzer!nnen in ihren eigenen Netzwerken finden — unter ihren Freunden und Followern auf Twitter, Facebook oder Google+. Die ZiviCloud soll keine Vermittlungsagentur f\u00fcr Online-Volunteers<\/strong>, sondern vor allem das Angebot einer offenen Struktur sein, die die Arbeit mit Online- und Micro-Volunteers einfacher macht.
\n(3) Verstetigung<\/em>
\nDie ZiviCloud soll nicht nur ein Projekt sein, dass in 2013 oder 2014 abgeschlossen ist. Die ZiviCloud soll es l\u00e4nger geben. Sie soll kontinuierlich weiterentwickelt werden und muss selbstverst\u00e4ndlich die Kosten ihres Betriebs decken. Dazu braucht es ein tragf\u00e4higes Gesch\u00e4ftsmodell — allein mit Spenden oder \u00f6ffentlicher F\u00f6rderung ist Zivilgesellschaft nicht zu machen. Bis jetzt gibt es dazu vor allem vage Ideen die es zwar noch nicht Wert sind, hier weiter ausgebreitet zu werden, die aber vermuten lassen, dass vieles m\u00f6glich ist. M\u00f6glich sind selbstverst\u00e4ndlich Kooperationen mit Finanziers aus der Wirtschaft, die das Online- und Micro-Volunteering f\u00f6rdern wollen (IBM<\/a> w\u00fcrde doch gut passen – “Machen wir das Engagement ein bisschen smarter”<\/em>), m\u00f6glich ist auch die zeitweilige F\u00f6rderung mit Stiftungsgeldern und m\u00f6glich ist auch Spenden f\u00fcr den Betrieb der ZiviCloud einzuwerben. Au\u00dferdem sind auch Technik-Partnerschaften mit Unternehmen denkbar, die Men-Power in Form von Beratung und (IT-) Support garantieren. M\u00f6glich sind auch Medien-Partnerschaften, die die ZiviCloud bekannter machen \u2026
\nDenkbar ist also so viel, wie es zu tun gibt. Ich freue mich \u00fcber jeden Unterst\u00fctzer und jede Unterst\u00fctzerin, die ich f\u00fcr die ZiviCloud begeistern kann. Ich bin dankbar f\u00fcr jeden Gedanken, jeden Hinweis in den Kommentaren und nat\u00fcrlich auch f\u00fcr die Unterst\u00fctzung, die ich bis jetzt bekam: Danke Stefan Jenker<\/a> f\u00fcr die Installation der ersten Testversion des Tasket-Tools<\/a> und Danke an Robert D\u00fcrhager<\/a>, der die ZiviCloud vorerst auf seinem Server beherbergt. Vielen Dank auch an die ungenannten, die mir bis jetzt Mut gemacht haben. Ich hoffe, dass es so weiter geht; ich z\u00e4hl’ auf euch \ud83d\ude42<\/p>\n

Update for my English speaking colleagues<\/h2>\n

Online- and Micro-Volunteering in the German speaking Europe<\/em>
\nSince nearly four years I am speaking, blogging and teaching about Online- and Micro-Volunteering. Everytime next to my studies and often without earning any money (Sometimes people call me ‘pioneer’). One thing I learnd in this time is that you can talk and write a lot without making a big difference. If people should learn about the management of online-volunteers they have to work with online volunteers. In this regard the main problem is that we have no structure that asks nonprofit stuff for thinking about online volunteer tasks in the German speaking Europe.
\nTime for ZiviCloud – first German online volunteering web app<\/em>
\nVia BrightWorks<\/a> I found an open source tool that is free to use, simple to handle and (hopefully) good to adapt to the needs of German speaking users. Now I try to get it to the internet and start the first online volunteering web app for the German speaking Europe. Of course not by my self – hopefully with broad support of people that want to use the power of their communitys via online and mirco volunteering, from people that want to support the ZiviCloud in tecnical aspects (its a python based web tool) and of course from people that want to speak about this (in Germany) very new way to volunteer.
\n(follow my updates at google+<\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zeit wird’s! Vor 16 Jahren startete in den USA das “Virtual Volunteering Pilot Project”, nun geht in Deutschland die “ZiviCloud” an den Start. Im letzten Jahr — 15 Jahre nach dem Susan J. 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