{"id":2137,"date":"2012-12-30T13:15:03","date_gmt":"2012-12-30T13:15:03","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=2137"},"modified":"2012-12-30T13:15:03","modified_gmt":"2012-12-30T13:15:03","slug":"ritter-inkognito-onlin-volunteering-201","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2012\/12\/30\/ritter-inkognito-onlin-volunteering-201\/","title":{"rendered":"Ritter inkognito — Online-Volunteering 2012"},"content":{"rendered":"

Es geht voran! Sowohl in der Engagementf\u00f6rderung als auch in der dazugeh\u00f6rigen Fachliteratur war 2012 immer wieder vom freiwilligen Engagement \u00fcber das Internet zu lesen. Von einer deutschen Praxis des Online-Volunteering kann zwar noch nicht gesprochen werden, doch wird — vor allem von kleineren Initiativen und StartUps — emsig an den Grundlagen f\u00fcr best practises neuer Wege zum freiwilligen Engagement gearbeitet. Das Thema freiwilliges Engagement \u00fcber das Internet hat heute mehr Gewicht als noch vor vier Jahren und wird dementsprechend auch in Zeitschriften und B\u00fcchern \u00fcber die Freiwilligenarbeit angeschnitten.
\nAn der Ideen-Genese zu den Online-, Pro-Bono-, Micro- und Kreativ-Volunteering-Projekten, an denen mittlerweile in Deutschland gearbeitet wird, war ich selber nicht oder nur am Rande beteiligt. Sicherlich hat der eine oder die andere mal einen Blick auf meinen Blog geworfen, doch wird das wohl nicht der Stein des Ansto\u00dfes gewesen sein. Eher, so scheint es mir, liegt heute viel mehr Menschen die Verbindung von Internet und freiwilligem Engagement nahe als noch vor vier Jahren, was eben auch hei\u00dft, dass sich hier sukzessive ein Markt entwickeln l\u00e4sst, weshalb nun auch finanzkr\u00e4ftige Investoren wie Vodafone aktiv werden, die wiederum die fachliche oder<\/em> wissenschaftliche Besch\u00e4ftigung mit dem Thema attraktiver machen.<\/p>\n

Initiativen und Projekte zum Online-Volunteering<\/h2>\n

Was ist nun also im Einzelnen geschehen? F\u00fcr mich steht die ZiviCloud<\/a> — meine eigenes Online- und Micro-Volunteering-Projekt — am Anfang. Den Konzeptentwurf der ZiviCloud<\/a> habe ich im M\u00e4rz dieses Jahres hier im Blog ver\u00f6ffentlicht, die einzelnen Ideen dazu allerdings vorher schon vielfach diskutiert. Mit der Unterst\u00fctzung durch das \u00d6sterreichische Roten Kreuz<\/a> (in Person Gerald Czech<\/a>) und zahlreichen Python- und Django-Auskenner!nnen ging die ZiviCloud im Sp\u00e4tsommer online. Damit ist sie das erste Webtool f\u00fcr das Online- und Micro-Volunteering im deutschsprachigen Europa \ud83d\ude09
\nKurz nach der Ver\u00f6ffentlichung meines Konzeptentwurfes kam ich mit Martijn Schreuder <\/a>und seinen Kolleg!nnen in Kontakt. Auch sie planten ein Projekt zur F\u00f6rderung neuer Wege zum freiwilligen Engagement, das sie sp\u00e4ter Talentspender<\/a> tauften. Bei Talentspender geht es um ‘skilled volunteering’<\/em>, meint also das freiwillige Engagement von ‘young professionals’<\/em> f\u00fcr Nonprofit-Organisationen, -Initiativen und -Projekten. Unter dem Label ‘pro bono’<\/em> will Talentspender junge Profis f\u00fcr zeitlich klar begrenzte Nonprofit-Projekte gewinnen, wobei das Internet f\u00fcr die flexible Arbeitsorganisation in diesen Projekten von einiger Bedeutung sein wird. Die erste Aktion, die\u00a0 Talentspender gemeinsam mit dem Rally Pad<\/a> in Berlin organisiert, ist das GiveCamp<\/a>, eine Art ‘life hack’<\/em> f\u00fcr gute Zwecke.
\nIm Sommer sprachen mich dann die Initiator!nnen von Sozialer Funke<\/a> an. Auch ihnen geht es um die Vermittlung von Freiwilligen im Stile des “Ehrenamt 2.0”<\/em>; also vor allem um das Online-Volunteering. Im Gegensatz zur ZiviCloud und Talentspender hat Sozialer Funke allerdings einen klar regionalen Bezug. Die Plattform, \u00fcber die interessierte Online-Volunteers an Nonprofit-Projekte vermittelt werden sollen, wurde dieses Jahr in Osnabr\u00fcck gelaunched und soll in Zukunft um weitere regionale Plattformen erg\u00e4nzt werden, womit ein weitreichendes Netzwerk entstehen kann. Dass die Initiative in Osnabr\u00fcck bereits sehr gut vernetzt ist, wurde mir eindrucksvoll bei meinem Vortrag<\/a> Anfang Dezember deutlich. Eingeladen hatte nicht nur die Initiative Sozialer Funke, sondern auch der neu gegr\u00fcndete Verein f\u00fcr Nonprofit-Management<\/a> sowie die Caritas Di\u00f6zese<\/a> und die Hochschule Osnabr\u00fcck<\/a>, was freilich auch f\u00fcr einen vollen Saal im Forum am Dom sorgte.
\nDie Initiator!nnen eines dritten Projektes lernte ich Anfang November bei meinem Gastvortrag zum beschleunigten Engagement an der TU-Berlin kennen (leider keine Doku). Im Rahmen eines Semesterprojektes soll hier eine Plattform f\u00fcr die Vermittlung von Interessierten aus Kreativ-Studieng\u00e4ngen<\/a> (z.B. Produkt-Design) entstehen. Ausgangspunkt dieses Projektes war die Feststellung, dass das Ehrenamt ungeachtet seiner vielen Vorteile unter den ‘Kreativen’<\/em> einen eher schlechten Ruf genie\u00dft. Dies sicherlich nicht nur, weil mit dem Ehrenamt sehr h\u00e4ufig unflexible Arbeitsweisen einher gehen, die die Studies nicht gew\u00f6hnt sind, sondern weil unter den Kreativen wohl am ehesten jene anzutreffen sind, die neue, alternative und unkonventionelle Wege abseits des Mainstreams gehen wollen.\u00a0 \u00a0Auf eine vierte, viel versprechende Initiative, bin ich neulich erst \u00fcber die aktuelle Liste der start social Stipendiaten<\/a> aufmerksam geworden. Die mir (und allen die ich kenne) unbekannten Initiator!nnen wollen mit dem webforgood “eine reine Micro-Volunteering-Onlineplattform im deutschsprachigen Raum etablieren”<\/em>:<\/p>\n

Wir bieten Nonprofit-Organisationen (NPOs) die Chance, Projekte [\u2026] auf unserer Plattform zu positionieren. Die angemeldeten Volunteers k\u00f6nnen dann ihren eigenen F\u00e4higkeiten und \u00dcberzeugungen entsprechend an den Projekten mitarbeiten. Durch diese Art des ehrenamtlichen Engagements werden Freiwillige aktiviert, die man sonst nie erreichen w\u00fcrde und NPOs in ihrer Arbeit unterst\u00fctzt. webforgood bietet zus\u00e4tzlich Unternehmen die M\u00f6glichkeit, sich auf der Plattform anzumelden und diese im Sinne ihrer Corporate Social Responsibility (CSR) zu nutzen.Die Mitarbeiter bilden dann online Teams und setzen ihr Know-how gezielt f\u00fcr soziale Projekte ein.<\/p><\/blockquote>\n

Und auch damit l\u00e4sst sich die Liste der (geplanten) Plattformen im Themenfeld Online- und Micro-Volunteering nicht abschlie\u00dfen. Gebloggt hatte ich ja schon<\/a> mehrmals<\/a> \u00fcber den Ausbau von Betterplace<\/a> zu einer (mobilen) Zeit- und Geldspendeplattform. Da es hier allerdings vorrangig darum geht eine Engagementdatenbank \u00e1 la Aktion Mensch<\/a> — und wohl auch in Kooperation mit dieser — in anderem Glanz erstrahlen zu lassen, mag ich die Betterplace-Zeitspende-App hier nicht mit zu den Wegbereitern des Online- und Micro-Volunteering z\u00e4hlen. Vielleicht werden sie das aber noch, wenn sie tats\u00e4chlich — wie angek\u00fcndigt<\/a> — neue Wege des freiwilligen Engagements \u00fcber ihre Marketingkan\u00e4le (Blog, Facebook & Co.) puschen \u2026<\/p>\n

Online-Volunteering in der Fachliteratur<\/h2>\n

Zuweilen finde ich es sehr erstaunlich was mir meine Monitoring-Tools zum Online- und Micro-Volunteering so liefern. Manchmal \u00e4rgere ich mich dar\u00fcber, dass es Leute gibt, die in Vortr\u00e4gen oder Workshops so tun, als w\u00e4re ihnen morgens unter der Dusche eingefallen, dass sich Freiwillige auch \u00fcber das Internet engagieren k\u00f6nnen. Zuweilen mache ich meinem \u00c4rger dann auch Luft — mit zweifelhaftem Erfolg: die Leute schreiben nicht mehr, dass sie etwas zu diesem Thema zu sagen haben und der Google Alert findet nichts, was es dann ziemlich schwierig macht, auf dem Laufenden zu bleiben. Mittlerweile versuche ich das etwas gelassener zu sehen. Wenn ich den SOZIALHELDEN<\/a> auf dem OpenTransferCamp<\/a> vorschlage, die vormals geklauten Ideen ruhigen Gewissens zur\u00fcckzuklauen und auf den eigenen Zettel zu schreiben — die virale Verbreitungsarbeit also konsequent durchzuziehen –, kann ich mich nicht gleichzeitig in ergebnislosen Plagiatsvorw\u00fcrfen ergehen. Viel sinnvoller ist es doch — ohne wirklich zu klauen — auf die gleiche Weise vorzugehen.
\nIn der merz<\/a>, einer Zeitschrift f\u00fcr Medienp\u00e4dagogik, lese ich viel \u00fcber (informelles) Engagement Jugendlicher, \u00fcber ihre Mediennutzung und Vergemeinschaftung im “Sozialraum<\/a> Facebook<\/a>“<\/em>. “Mediatisierung”<\/em> wird hier die mediale Durchdringung aller Lebensbereiche (Alltag und Kultur) bezeichnet (Krotz 2007: 56<\/a>), die selbstverst\u00e4ndlich auch Auswirkungen auf Wandlungsprozesse im freiwillige Engagement hat. Dass sich Jugendliche und junge Erwachsene allerdings auch \u00fcber das Internet engagieren k\u00f6nnen, dass das Internet sozusagen ein neues Setting f\u00fcr das freiwillige (nicht nur informelles) Engagement ist, ist mir erst dieses Jahr, in der f\u00fcnften Ausgabe der merz, begegnet. Jeffrey Wimmer<\/a> ein Juniorprofessor f\u00fcr sozialwissenschaftliche Aspekte digitaler Spiele und virtueller Welten an der TU-Ilmenau schreibt hier:<\/p>\n

Die neuen Medien bringen Engagement-Suchende mit Organisationen und Hilfe-Suchenden zusammen und erleichtern durch die Unabh\u00e4ngigkeit von Ort und Zeit den Zugang zur Partizipation. Dies kommt vor allem denjenigen zugute, die sich flexibel engagieren m\u00f6chten und sich nicht langfristig an eine Organisation und deren Ziele binden m\u00f6chten oder k\u00f6nnen. Insofern schafft das Internet Platz f\u00fcr punktuelles und selbstbestimmtes Engagement und kommt so einem gesellschaftlichen Trend zur Individualisierung der Lebensf\u00fchrung entgegen bzw. treibt ihn noch voran. Gerade in der heutigen Zeit, die von Mobilit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t gekennzeichnet wird, ist einem Engagement zu festen Zeiten und an einem festgelegten Ort, beispielsweise in einem Verein, oftmals schwierig nachzukommen. Online-Engagement kann diese Barriere aufbrechen und umgeht zugleich Hemmschwellen, die in der realen Welt wom\u00f6glich ein Engagement verhindern w\u00fcrden. Es kann auch dazu beisteuern, dass Aktivit\u00e4ten trotz ver\u00e4nderter Lebenssituation, wie etwa Familiengr\u00fcndung oder Wechsel des Lebensmittelpunktes, fortgef\u00fchrt werden und somit zumindest online weiterhin ein Beitrag geleistet wird.<\/p><\/blockquote>\n

Ahmen (!) m\u00f6chte ich da sagen. Die Vorteile des Internets f\u00fcr die Engagementf\u00f6rderung sind hier gut zusammengefasst. Vielleicht f\u00fchrt das auch zu einer weiteren Besch\u00e4ftigung mit dem Online-Volunteering im Rahmen der Medienp\u00e4dagogik, zu der ich selber auch schon einen Beitrag beigesteuert habe, der aber wohl erst im neuen Jahr in der merz erscheint (“Freiheit in Gemeinschaft — \u00fcber neue Formen des freiwilligen Engagements”<\/em>). Ebenso hat auch die Randnotiz von Christiane Biedermann<\/a> in der Neuauflage des ‘Standardwerkes f\u00fcr die Freiwilligenarbeit in der sozialen Arbeit’<\/a> von Doris Rosenkranz und Angelika Weber dieses Potential im Bereich der Sozialen Arbeit:<\/p>\n

Die Organisationen sollten insgesamt flexibel auf neue Ideen und Kompetenzen von Freiwilligen eingehen k\u00f6nnen (vgl. Biedermann 1998, 20). Denn schlie\u00dflich profitiert die Organisation von anderen Perspektiven und Neuerungen. Auch gewinnt freiwilliges Engagement mithilfe des Internets und Social Media (‘Online-Volunteering’) gerade f\u00fcr Fundraising, \u00d6ffentlichkeitsarbeit und soziale Beratung an Bedeutung. Durch die flexible Nutzung des Internets lassen sich f\u00fcr Freiwillige, Beruf und Engagement besser miteinander vereinbaren. F\u00fcr Menschen mit Behinderungen k\u00f6nnen neue Engagementm\u00f6glichkeiten entstehen.<\/p><\/blockquote>\n

So weit ich wei\u00df, besch\u00e4ftigt sich Christiane Biedermann seit Mitte der 1990er Jahre mit dem freiwilligen Engagement und ist auch heute noch in diesem Bereich aktiv. Vor dem Hintergrund dieser langj\u00e4hrigen Erfahrung sind ihre Beobachtungen und Schl\u00fcsse zum Online-Volunteering als\u00a0 (zuk\u00fcnftiger) Aufgabenbereich f\u00fcr das Freiwilligenmanagement erfreulich deckungsgleich mit denen, die in der NPO-Bloggerszene schon l\u00e4nger diskutiert werden und auch schon in entsprechende Publikationen Eingang gefunden haben (z.B. Eisfeld-Reschke\/H\u00f6lderle 2010<\/a>; J\u00e4hnert\/Dittrich 2011<\/a>; Reiser 2012<\/a>):<\/p>\n

Mit dem Online-Volunteering entsteht die spezielle Aufgabe, dass Freiwillige, die sich online engagieren und damit wenig oder gar nicht in der Organisation pr\u00e4sent sind, dennoch partizipieren, ihre Aufgaben mitgestalten k\u00f6nnen und sich der Organisation zugeh\u00f6rig f\u00fchlen. F\u00fcr die \u00d6ffentlichkeitsarbeit bedeutet es vor allem, dass Freiwillige st\u00e4rker als bisher an Kommunikation, Dialog und Interaktion auf der Basis einer Internet- oder Social-Media-Strategie und -Policy mitwirken k\u00f6nnen.<\/p><\/blockquote>\n

Nun ist mir nat\u00fcrlich klar, dass man nicht um alle Publikationen wissen und dass man dementsprechend auch nicht immer alles zitieren kann; insbesondere nicht, wenn die einschl\u00e4gigen Publikationen dazu erst ein oder zwei Jahre alt sind. Insofern Wimmer und Biedermann also selber auf die Idee gekommen sind, dass sich Freiwillige auch \u00fcber das Internet engagieren k\u00f6nnen und dies irgendwie auch f\u00fcr Menschen gut sein k\u00f6nnte, die in ihrer Mobilit\u00e4t eingeschr\u00e4nkt sind oder f\u00fcr das freiwillige Engagement andere Barrieren zu \u00fcberwinden haben, h\u00e4tten wir hier eine unabh\u00e4ngige Doppelentwicklung, die nach dem organisierten Peer-Review-Verfahren wohl eine der h\u00f6chsten G\u00fctekriterien in der Wissenschaft ist. Angesichts der Mediatisierung (s.o.), die selbstverst\u00e4ndlich auch in der Wissenschaft wirkt, w\u00fcrde ich darauf allerdings nicht bauen. Etwas verl\u00e4sslicher erscheint da doch die fundierte Recherche frei nach dem Motto, es gibt nichts, was es nicht schon gibt oder wenn du eine neue Idee zu haben glaubst, hast du nicht gr\u00fcndlich genug recherchiert.<\/em> In diesem Sinne sei hier der vorbildliche Absatz aus der Dissertation zur “Vielfalt der Freiwilligenarbeit”<\/em><\/a> von Johannes Emmerich zitiert (ebd. 2012: 64):<\/p>\n

Nicht zuletzt bietet das Internet neue M\u00f6glichkeiten zur Freiwilligenarbeit, die allerdings bislang in der Engagementforschung wenig Aufmerksamkeit erhalten (vgl. J\u00e4hnert 2012). Beteiligte der ‘Open Source Bewegung’ etwa entwickeln Softwareprogramme, die f\u00fcr jeden Internet-Nutzer gratis zug\u00e4nglich sind (vgl. Lakhani\/von Hippel 2003). Und auch die Autoren und Moderatoren der Online-Enzyklop\u00e4die ‘Wikipedia’ tragen freiwillig und unentgeltlich zur Schaffung eines \u00f6ffentlichen Gutes bei (vgl. Stegbauer 2009).<\/p><\/blockquote>\n

Und auch damit ist die Liste der Publikationen, in denen das Online-Volunteering 2012 angeschnitten wurde, nicht abzuschlie\u00dfen. Zumindest genannt werden sollten hier auch meine zwei<\/a> Artikel<\/a>, die dieses Jahr im BBE-Newsletter erschienen sind, wie auch der Crowdsourcing Report 2012<\/a>, in dem gute Ratschl\u00e4ge zum Management von Online-Volunteers aus einem Interview mit mir zusammengestellt wurden (auch eine M\u00f6glichkeit). Leider wurde mir hier f\u00e4lschlicher Weise die URL www.onlinevolunteering.org angedichtet, was aber eben auch mal passieren kann …<\/p>\n

Weiter gehts: Ausblick 2013<\/h2>\n

Meinen Blogbeitrag zum “Online- und Micro-Volunteering im deutschsprachigen Europa”<\/em><\/a> begann ich mit der Feststellung, dass dieses Jahr die 15 Jahre \u00fcberschritten wurden, die wir bei Neuerungen im deutschsprachigen Raum den Angelsachsen hinterher h\u00e4ngen und es nun endlich Zeit wird, auch hier neue Wege zum freiwilligen Engagement zu gehen. Die These scheint sich zu best\u00e4tigen: 16 Jahre nach dem Start des Virtual Volunteering Projects<\/a> 1996 wird auch in Deutschland die Freiwilligenarbeit \u00fcber das Internet als erstzunehmende ‘Option’<\/em> behandelt. Dass dies in der Fachliteratur nur am Rande geschieht und zuweilen so getan wird, als w\u00e4re man selber auf das Online-Volunteering gekommen, scheint mir typisch deutsch — Johan Galtung<\/a> w\u00fcrde sagen ‘teutonisch’<\/a>.
\nSobald man sich n\u00e4mlich einen gewissen Stand in seiner scientifical community erk\u00e4mpft hat, ist man sehr darauf bedacht, nicht wieder ‘nach unten’<\/em> abzurutschen. Man orientiert sich nach oben, zitiert die alten Meister, die Vorbilder, die Eliten und zeigt sich gegen\u00fcber Neuem \u00e4u\u00dferst kritisch. Wenn man sich denn ernsthaft mit Niederem, das nicht der Feder alter Meister entsprang, besch\u00e4ftigt, verwendet man viel Energie darauf den schw\u00e4chsten Punkt an dem Neuen auszumachen, es dort zu packen und so lange zu sch\u00fctteln bis alles in sich zusammen f\u00e4llt. Des Teutonen gr\u00f6\u00dfter Genuss ist es, auf diese Weise siegreich — vernichtend — zu sein. Gelingt es trotz gro\u00dfer Anstrengungen aber nicht, weil sich z.B. eine ganze Reihe von Leuten schon etwas produktiver mit der neuen Idee auseinandergesetzt hat, sitzt der Teutone in der Patsche. Er (oder sie) kann — darf — nicht zugeben, dass einer ohne nennenswerten Stand eine gute Idee hatte, kann diese Idee, die mittlerweile nicht mehr nur wenige besch\u00e4ftigt, aber auch nicht mehr ignorieren. Der Ausweg: Es wird so getan, als sei man selber drauf gekommen oder als sei die neue Idee gar nicht mehr neu — w\u00e4re sozusagen schon common sense<\/em> — und k\u00f6nne ohne Weiteres in das eigene Wissens-Portfolio eingebaut werden.
\nDamit werden Plagiate in ‘Standardwerken’<\/em> und Fachzeitschriften — auch wenn sie ‘nur’<\/em> mangelhafter Recherche geschuldet sind — hinterr\u00fccks zum Ritterschlag f\u00fcr all jene, die daran arbeiten, dass sich auch in Deutschland Freiwillige wirkungsvoll \u00fcber das Internet engagieren k\u00f6nnen. (Herzlichen Gl\u00fcckwunsch ganz besonders den j\u00fcngsten Initiator!nnen!) Und weil das so ist, werden sich in den folgenden Jahren mehr und mehr Menschen dem Thema widmen; entweder in dem sie best practise Beispiele produzieren oder in dem sie sich mit mit dem Online-Volunteering fachlich und<\/em>\/oder<\/em> wissenschaftlich auseinander setzen. Ob dies dann nicht auch zum gro\u00dfen Kampf um Prestige und Status wird, bleibt abzuwarten und aufmerksam zu beobachten.
\ntl;dr:<\/strong> Das Online-Volunteering kommt in Deutschland an. Neben erfolgversprechenden Initiativen sind Plagiate in der Fachliteratur der wohl beste Beweis daf\u00fcr.<\/em>
\nPS: Den erfreulichen Wink in Richtung “Engagement und Internet” <\/em><\/a>in der Dokumentation des 7. Forums B\u00fcrgergesellschaft von Thomas Olk und Ivanka Somborski hatte ich ganz vergessen. Er sei hier noch nachgereicht:<\/p>\n

Einigkeit bestand darin, dass die mediale Entwicklung Einfluss auf die Entwicklung b\u00fcrgerschaftlichen Engagements haben wird und das Thema Engagement und Internet daher ins Zentrum der k\u00fcnftigen Diskussionen geh\u00f6rt (ebd. 2012: 83).<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es geht voran! Sowohl in der Engagementf\u00f6rderung als auch in der dazugeh\u00f6rigen Fachliteratur war 2012 immer wieder vom freiwilligen Engagement \u00fcber das Internet zu lesen. 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