{"id":2280,"date":"2013-04-19T12:20:28","date_gmt":"2013-04-19T12:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=2280"},"modified":"2013-04-19T12:20:28","modified_gmt":"2013-04-19T12:20:28","slug":"projektbericht-webseite-slalomplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2013\/04\/19\/projektbericht-webseite-slalomplace\/","title":{"rendered":"Projektbericht: Webseite Slalomplace.de &#8212; Relaunch eines Community-Projekts"},"content":{"rendered":"<p>Vor gut zwei Wochen ist <a title=\"Webseite von Slalomplace\" href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.slalomplace.de <\/a>online gegangen. Slalomplace ist die Freestyle Slalom Community Berlins und war &#8212; abgesehen vom regen geposte auf Facebook &#8212; seit dem Sommer letzten Jahres ohne eigenen Internetauftritt. Ein Relaunch stand an und ich dachte mir, das ist die Gelegenheit, die <a title=\"ZiviCloud\" href=\"http:\/\/zivicloud.roteskreuz.at\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ZiviCloud<\/a> einmal f\u00fcr ein ehrenamtliche Website-Projekt auszuprobieren. Webseiten zu erstellen, ist ja eine der naheliegensten Aufgabenfelder beim Online-Volunteering. Ob das aber klappt, ob die Online-Volunteers also die einzelnen Tasks brav erledigen, wollte ich bei diesem Praxis-Projekt herausfinden.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2282\" alt=\"Screenshot_Slalomplace-start\" src=\"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Screenshot_Slalomplace-start.jpg\" width=\"600\" height=\"498\" \/><\/a><\/p>\n<h2><em>Die Projektziele<\/em><\/h2>\n<p>Es ist durchaus sinnvoll Online-Volunteering-Projekte als Lerngelegenheiten zu verstehen. <a title=\"Projektskizze der ZiviCloud hier im Blog\" href=\"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2012\/03\/05\/online-und-micro-volunteering-im-deutschsprachigen-europa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die ZiviCloud ist genau daf\u00fcr da!<\/a> Notwenig f\u00fcr das Lernen sind allerdings Vorstellungen dar\u00fcber, was man eigentlich lernen will. Wie gesagt, herausfinden wollte ich ganz allgemein, ob und wie sich Webseiten als Online-Volunteering-Projekte mit der ZiviCloud realisieren lassen. Doch zu welchem Zweck? Warum die Webseite nicht einfach in die Welt stellen und der Community zum Geschenk machen? Warum nicht ein bisschen Charity f\u00fcr&#8217;s Ego? Die zwei wesentlichen Gr\u00fcnde:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Fehlende Ressourcen:<\/em> Ich habe schon den einen oder anderen WordPress-Blog aufgesetzt. WordPress halte ich f\u00fcr geeignet, wenn es um kleine (auch statische) Webseiten geht. In Sachen Design ist mit einigen wenigen Klicks schon viel getan. Was allerdings die Anpassung \u00fcber die Standardeinstellungen hinaus anbelangt, was also das betrifft, was die Webseite von der Masse abheben soll, da fehlt mir einfach das Know How. Nun h\u00e4tte sich Slalomplace nat\u00fcrlich auch ein sch\u00f6nes Template kaufen k\u00f6nnen; eines das nicht jeder hat. Daf\u00fcr fehlt aber das Geld. Und auch die Kontakte zu Sponsoren, die h\u00e4tten helfen k\u00f6nnen, so etwas zu realisieren, hatten wir nicht.<\/li>\n<li><em>Nachhaltigkeit:<\/em> Mit dem Blick \u00fcber das Projekt hinaus war mir klar, dass ich die Webseite nicht ewig pflegen kann und im vollen Umfang auch nicht gar pflegen will. Als <em>\u201eGeschenk an die Community\u201c <\/em>aber, w\u00e4re sie irgendwie doch immer meine Webseite geblieben. Ein Projekt, das fr\u00fcher oder sp\u00e4ter h\u00e4tte eingestampft werden m\u00fcsste, weil mir eben die Zeit fehlt. Was die Nutzung der Webseite als Kommunikationsplattform &#8212; nicht als &#8216;Community&#8217; &#8212; anbelangt bef\u00fcrchtete ich au\u00dferdem, dass ja sowieso nur ein kleiner Teich neben dem gro\u00dfen Ozean Facebook angelegt wird, in den die Fische nur dann schwimmen, wenn es ihr Teich ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Ziele des Projektes also kurz zusammengefasst: Zum einen ging mir darum, herauszufinden, ob und wie die in der Community vorhanden Ressourcen (Zeit, Geld und Know How) zu mobilisieren und so zu b\u00fcndeln sind, dass sich das Projektvorhaben umsetzen l\u00e4sst. Zum anderen wollte ich herauszufinden, ob \u00fcber die Beteiligung von Online-Volunteers der Nutzen und die Nutzung der neue Webseite nachhaltig sicher gestellt werden kann.<\/p>\n<h2><em>Die Herangehensweise <\/em><\/h2>\n<p>All zu gro\u00dfe Spr\u00fcnge sollte man bei Volunteer-Projekten erfahrungsgem\u00e4\u00df nicht erwarten. Es kann passieren, dass die Sache zum Selbstl\u00e4ufer wird und man das Projekt dann &#8216;nur noch&#8217; koordinieren muss. Das ist dann nat\u00fcrlich sch\u00f6n, wahrscheinlicher ist aber, dass vergleichsweise wenigen Volunteers ein Gros der Arbeit machen. Diese Engagierten geh\u00f6ren dann meist zum harten Kern der Community. Sie sind diejenigen, die in der <em>Szene<\/em> den Ton angeben und Projekte wie die Erstellung einer neuen Homepage <em>zu ihrem Projekt <\/em>machen.<br \/>\nWenn es um Szenen als <a title=\"Sammelband zum Thema bei AMAZON\" href=\"http:\/\/www.amazon.de\/Posttraditionale-Gemeinschaften-Theoretische-ethnografische-Erlebniswelten\/dp\/3531157310\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>\u201eposttraditionale Gemeinschaften\u201c <\/em><\/a>geht ist die Beteiligung der sog. <em>\u201eorganisatorischen Eliten\u201c &#8212; <\/em>jenen, die die Szene mit ihrem Stil und ihren Vorstellungen vom &#8216;guten&#8217; Miteinander am meisten pr\u00e4gen &#8212; unglaublich wichtig, weil ohne sie gar nichts geht. Dementsprechend war die erste Station im Projekt, die Vorstellungen dieses organisatorischen Kerns der Community aufzunehmen &#8212; und zwar auch um den Preis, &#8216;nur&#8217; ihr Wohlwollen, nicht aber ihre komplette menpower zu bekommen.<br \/>\nDie Fragen waren hier eher konzeptioneller Art: Wen soll die Webseite \u00fcberhaupt ansprechen? In welcher Rangfolge stehen diese Zielgruppen? Welche Funktionalit\u00e4ten soll es geben? Spielt Social Media eine Rolle und wenn ja welche? Welche (positiven und negativen) Vorbilder gibt es? etc. pp Es ging hier vor allem darum, wie der Stil der Gemeinschaft authentisch wiederzugeben sein k\u00f6nnte. Wie also Konzept und Design gestrickt sein m\u00fcssen, damit die Community die Webseite auch als eine aus der Szene erkennt und Nutzen.<br \/>\nMit den konzeptionellen Fragen verkn\u00fcpft waren auch Aspekte des Projektmanagements. Als Zielgruppe wurden die Freestyle Slalom Skaterinnen und Skater aus Berlin und Brandenburg, interessierte Fu\u00dfg\u00e4nger und potentielle Unterst\u00fctzer definiert. Damit war z.B. klar, dass es f\u00fcr das Projekt eine &#8216;nat\u00fcrliche&#8217; Deadline gibt: Zum Saisonauftakt muss die Seite im Netz stehen. Au\u00dferdem wurden auch gleich Leute genannt, die sich abzeichnende Aufgaben \u00fcbernehmen konnten und welches Material es daf\u00fcr schon gibt.<br \/>\nDer zweite Schritt bestand dann darin, die leere Webseite aufzusetzen und einzelne Tasks zu basteln. Im Grunde w\u00e4re ein Nebeneinander von Technik und Inhalten m\u00f6glich gewesen. Ich habe allerdings bald gemerkt, dass ein Nacheinander sinnvoller ist. Zum einen waren unsere Vorstellungen von Konzept und Design der Webseite bei Weitem nicht so klar, dass sie technisch einfach h\u00e4tten umgesetzt werden k\u00f6nnen &#8212; was, nebenbei gesagt, auch wenig attraktiv f\u00fcr den ehrenamtlichen Programmierer gewesen w\u00e4re. Zum anderen war es eine Frage der Responsivit\u00e4t: Wer einen Text f\u00fcr eine Webseite schreibt, die noch gar nicht existiert &#8212; die vielleicht auch nie existieren wird &#8212; geht ein gro\u00dfes Risiko ein, f\u00fcr die <em>Ablage P<\/em> zu arbeiten. Viel attraktiver ist es, einen Text f\u00fcr eine Webseite zu schreiben, die schon im Netz steht. Man kann sich das konkrete Arbeitsergebnis bildlich vorstellen und es dauert auch nicht lang, bis man das Produkt anderen zeigen kann. Einzig problematisch daran, <em>die Angst vor dem leeren Blatt&#8230; <\/em><\/p>\n<h2><em>Die Umsetzung <\/em><\/h2>\n<p>Der erste Schritt des Projektes bestand im Wesentlichen aus einem ausgiebigen gemeinsamen Brunch. Es wurde geplaudert, was einmal war, was gerade ist und was da vielleicht noch kommen k\u00f6nnte. W\u00fcnsche f\u00fcr die neue Saison lie\u00dfen sich hier recht einfach formulieren. Die Umsetzung des Projektes &#8212; meint also die Arbeit die damit verbunden war &#8212; war ja noch fern. Es sollte eine einfache, \u00fcbersichtliche Webseite werden. Im Gegensatz zu anderen Plattformen aus der Szene hell und mit vielen und vor allem gro\u00dfen Bildern. Interessierte Fu\u00dfg\u00e4nger (die zweitwichtigste Zielgruppe) sollten sofort wissen, um was es auf der Webseite geht. Au\u00dferdem sollte es ein kleines Forum geben, in dem die Trainings, Events und Shows verabredet werden. Bemerkenswerter Weise sollten Facebook, Twitter &amp; Co nicht eingebunden werden&#8230;<br \/>\nF\u00fcr den zweiten Schritt habe ich nat\u00fcrlich versucht, die <a title=\"Slalomplace-Projekt auf der ZiviCloud\" href=\"http:\/\/zivicloud.roteskreuz.at\/#\/projects\/29\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ZiviCloud f\u00fcr die Kommunikation der Aufgaben<\/a> &#8212; insbesondere der inhaltlichen Tasks &#8212; zu organisieren. Das hat nicht wirklich geklappt. Es gab es ganz einfach keinen Grund, sich auf der ZiviCloud f\u00fcr die Erledigung einer Aufgabe zu melden. Viel einfacher war es, mich pers\u00f6nlich anzusprechen. Au\u00dferdem waren die Aufgaben, die von Anfang an klar waren &#8212; zun\u00e4chst nur acht an der Zahl &#8212; so schnell untereinander aufgeteilt, das ich kaum mit dem Schreiben hinterher kam. Nichtsdestotrotz nutzte ich die ZiviCloud als eine Art Pinnwand, an die ich Aufgaben, die mir noch zu erledigen schienen, anh\u00e4ngte. Ich bin mir nicht sicher, ob ich ohne diese Pinnwand etwas vergessen h\u00e4tte, zweifelsohne hat es aber geholfen, passende Engagements parat zu haben. Es hilft tats\u00e4chlich Engagementangebote zu ver\u00f6ffentlichen, auch wenn man davon ausgehen muss, dass sie keiner liest. Die Gefahr, sich mit irgendwelchem Kauderwelsch zu blamieren, ist einfach zu gro\u00df.<br \/>\nUnd so ist es dann auch geschehen, dass ich von gefragt wurde, ob es denn noch etwas zu tun g\u00e4be. Klar! Da ist noch die <a title=\"Bildergalerie auf Slalomplace.de\" href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\/galerie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Galerie<\/a>; eine kurze Absprache, eine technische Einweisung und dann kann&#8217;s los gehen &#8212; alles in allem nicht mehr als drei Stunden. Da sind noch die <a title=\"Das Slalomplace Team auf slalomplace.de\" href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\/team\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Steckbriefe<\/a>; Entwurf machen, Dummy testen und dann die Leute \u00fcber Facebook abklappern &#8212; k\u00f6nnte sich ein bisschen hinziehen braucht insgesamt aber nicht mehr als vier Stunden. Da ist auch noch der Flyer auf der Startseite (s.o); Ma\u00dfe 360 mal 380 Pixel, ein Grafikprogramm los geht\u2019s &#8212; sollte nicht mehr als 90 Minuten dauern. Das <a title=\"Impressum auf Slalomplace.de\" href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\/Impressum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Impressum<\/a>\u2026<\/p>\n<h2>Die Evaluation<\/h2>\n<p>Zu einem Projekt geh\u00f6rt eine Evaluation. Mein Projekt war, die Webseite <a href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.slalomplace.de<\/a> mit den zur Verf\u00fcgung stehenden Ressourcen online zu bringen und dabei darauf hinzuwirken, dass die Webseite auch genutzt wird. \u00dcber die Nutzung l\u00e4sst sich noch nicht viel sagen. Die Seite steht erst seit zwei Wochen im Netz und erst seit etwa einer Woche gibt es einen Grund im Forum zu schreiben: gutes Wetter bei dem man sich <a title=\"Forum auf Slalomplace.de\" href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\/forums\/forum\/forum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">im Park verabreden<\/a> kann. Die Seitenbesuche allerdings zeigen einen anst\u00e4ndigen Start und die Verweildauer weist darauf hin, dass einige der <em>\u201ereturning visitors\u201c <\/em>die Seite nebenbei laufen lassen, um keine News im Forum zu verpassen. Au\u00dferdem &#8212; so einige Berichte &#8212; scheint die Webseite wieder ein Identifikationsobjekt der Berliner Freestyle Slalom Szene zu werden. Man geh\u00f6rt gern zu Slalomplace und verweist auch auf die <em>gemeinsame Webseite.<\/em><br \/>\nAlles in allem also ein guter Start. Die Frage ist nur, ob das mit dem Einbezug der Online-Volunteers zusammenh\u00e4ngt. Tats\u00e4chlich waren es ja vergleichsweise wenige Leute, die viele der Aufgaben erledigt haben. Wenn die B\u00fcndelung der Ressourcen also gelappt hat, dann vor allem die des harten Kerns der Community. Von den Leuten, die die Angebote der Szene &#8212; z.B. die gemeinsamen Sessions in den Berliner Parks, die <a title=\"Seite &quot;Training&quot; auf www.slalomplace.de\" href=\"http:\/\/www.slalomplace.de\/training\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">markierten Spots <\/a>oder die Video-Tutorials im Netz &#8212; eher konsumptiv nutzen, kamen (wenn \u00fcberhaupt) &#8216;schlaue Ratschl\u00e4ge&#8217;, die bisweilen allerdings auch umgesetzt werden konnten, oder tendenziell fatalistische Einsch\u00e4tzungen (Forum statt Facebook klappt nie), die gekonnt zu \u00fcbergehen waren.<br \/>\nEin Abschlie\u00dfendes Urteil l\u00e4sst sich also m.E. noch nicht formulieren. F\u00fcr mich steht aber fest, dass die Webseite als &#8216;Geschenk&#8217; nicht so gut angenommen worden w\u00e4re, wie es jetzt den Anschein macht. Einerseits, weil alle, die w\u00e4hrend des Projektzeitraums einen Beitrag dazu geleistet haben die Seite mindestens auch ein St\u00fcck als <em>ihr <\/em>Projekt ansehen. Andererseits, weil mir f\u00fcr viele der Webseiten-Inkremente (Banner, Texte, Bilder usw.) einfach das Know How oder das Material gefehlt h\u00e4tten. H\u00e4tte ich die Webseite allein gemacht, s\u00e4he sie ganz bestimmt anders aus. Ob die Community sie dann \u00fcberhaupt als ein Teil von ihr erkannt und genutzt h\u00e4tte, bezweifle ich.<\/p>\n<h2>Die Learnings<\/h2>\n<p>Auf Google+ hatte ich k\u00fcrzlich gefragt, ob man dieses Projekt als <a title=\"Post auf Google+\" href=\"https:\/\/plus.google.com\/104663960775753129588\/posts\/iRwR154pLmT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>\u201efurios gescheitert\u201c <\/em><\/a>betrachten k\u00f6nnte. Zum einen zog es sich \u00fcber ganze f\u00fcnf Monate, zum anderen konnte ich nur vergleichsweise wenige Volunteers mobilisieren. Mittlerweile mag ich nicht mehr von Scheitern reden, wenngleich auch &#8216;furios&#8217; nicht das richtige Attribut f\u00fcr den Projekterfolg ist. Ich habe ich den Eindruck gewonnen, dass das Engagement des harten Kerns der Community, was die Nachhaltigkeit des Projektes anbelangt, eine gewisse Strahlkraft in die breiten Flatterr\u00e4nder der Szene hatte. Doch wie dem auch sei, statt des Scheiter-Cases hier abschlie\u00dfend ein paar Learnings:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Involvement der sog. <em>organisatorischen Eliten <\/em>war in diesem Projekt entscheidend. Ich denke, das l\u00e4sst sich auch auf andere Community-Projekte \u00fcbertragen, herausfordernd ist allerdings die Identifikation der Eliten &#8216;von au\u00dfen&#8217;.<\/li>\n<li>So wichtig das Involvement des Szene-Kerns so problematisch die vorschnelle Verteilung der Aufgaben an die <em>\u201eFriends\u201c.<\/em>Volunteer-Tasks sollten niemals &#8216;aufgeb\u00fcrdet&#8217;, sondern immer aus freien St\u00fccken und im Bewusstsein des Zeitaufwandes angenommen werden. Insbesondere bei Online-Engagements, bei denen es keinen dr\u00e4ngelnden Unterton gibt, ist anderenfalls die Prokrastination sehr nah.<\/li>\n<li>Tech fist! Gute Rahmenbedingungen f\u00fcr das Online-Engagement, sind u.a. responsiv. Deshalb sollte bei Website-Projekten immer zu erst die Technik stehen und dann die inhaltlichen Tasks verteilt werden.<\/li>\n<li>Schreiben bildet! Es n\u00f6tigt uns zum verst\u00e4ndlichen Ausdruck und zu durchdachter Struktur. Volunteer-Tasks zu ver\u00f6ffentlichen hilft uns, sie dann parat zu haben, wenn danach gefragt wird. \u00dcber die Funktion als digitale Pinnwand hinaus, war die ZiviCloud in diesem Projekt allerdings nicht weiter nutzbringend. Zu einfach waren die anderen Wege und zu wenig &#8216;virtuell&#8217; war das Team.<\/li>\n<li>Eine &#8216;nat\u00fcrliche&#8217; Deadline &#8212; eine Frist, die sich aus dem Projekt selbst ergibt und nicht &#8216;k\u00fcnstlich&#8217; gesetzt wird &#8212; ist der ultimative Motivator. Wenn sie allerdings verstreicht, ohne dass das Projekt zum (vorzeitigen) Abschluss gebracht werden konnte, wird\u2019s schwierig.<\/li>\n<li>Locker bleiben! Nur weil sich das Online- und Micro-Volunteering durch sporadisch, zeitbegrenzte, teilweise schnell zu erledigende Aufgaben auszeichnet, hei\u00dft das nicht, dass Online- und Micro-Volunteering Projekte schnell zum Abschluss gebracht werden m\u00fcssen. Beteiligung braucht Zeit und die sollte man auch mitbringen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>tl;dr: <\/strong><em>Mit Online-Volunteers Webseiten zu erstellen wirkt nachhaltig und hilft Kompetenzen und Ressourcen zu b\u00fcndeln. Weniger arbeits- und zeitintensiv macht es Projekte aber nicht. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor gut zwei Wochen ist www.slalomplace.de online gegangen. 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