{"id":2942,"date":"2014-01-05T16:10:09","date_gmt":"2014-01-05T15:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=2942"},"modified":"2021-06-07T16:35:47","modified_gmt":"2021-06-07T14:35:47","slug":"online-volunteering-revue-szenen-aus-dem-deutschen-engagementtheater-2013","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2014\/01\/05\/online-volunteering-revue-szenen-aus-dem-deutschen-engagementtheater-2013\/","title":{"rendered":"Online-Volunteering-Revue — Szenen aus dem deutschen Engagement-Theater 2013"},"content":{"rendered":"

Anfang Januar ist es Zeit, das vergangene Jahr Revue passieren zu lassen. Was hat sich in Sachen Online- und Micro-Volunteering 2013 getan? Wie haben sich die Vorhaben aus dem letzten Jahr (weiter-) entwickelt? Und was wird in Fachzeitschriften und -b\u00fccher (nicht) geschrieben?<\/em><\/p>\n

Entre GroKo<\/h2>\n

Ende letzten Jahres schrieb ich in meinem Jahresr\u00fcckblick zum Online-Volunteering<\/a>: “Es geht voran!”<\/em> Das gilt auch f\u00fcr 2013. Die immer engere Verflechtung von Zivilgesellschaft, Partizipation und freiwilligem Engagement mit dem Internet und seinen Sozialen Medien ist nicht mehr zu \u00fcbersehen. Mit dem deutschen Jugendengagement im Blick schrieb das Ende letzten Jahres auch Sibylle Picot im Forschungsjournal Soziale Bewegung (ebd. 2012<\/a>). Die Rolle des Internets f\u00fcr das freiwillige Engagement wird dementsprechend immer wieder aufgegriffen — interessanter Weise auch im Koalitionsvertrag<\/a>:<\/p>\n

\n

Der digitale Alltag er\u00f6ffnet neue M\u00f6glichkeiten, anderen Menschen zu helfen. Im Netz \u00a0 entstehen neue Formen des b\u00fcrgerschaftlichen Engagements \u00fcber soziale Netzwerke und Nachbarschaftsinitiativen. Wir werden diese Entwicklung unterst\u00fctzen und \u201eOnline \u00a0\u00a0 Volunteering\u201c-Projekte f\u00f6rdern, z. B. die verbessernde Zusammenarbeit von B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern mit der Verwaltung (M\u00e4ngelmelder, Tausch- und Ehrenamtsb\u00f6rsen) (S. 144<\/a>).<\/p>\n<\/blockquote>\n

Die “GroKo”<\/em> war definitiv eine der bestimmenden Themen im Herbst 2013. Wie und vor allem mit welchen Zielen soll Deutschland die n\u00e4chsten vier Jahre regiert werden? Ich pers\u00f6nlich habe starke Bedenken, ob Deutschland in der n\u00e4chsten Zeit \u00fcberhaupt regiert wird. Beim Lesen des Koalitionsvertrages entstand bei mir eher der Eindruck, dass es auf die Verwaltung des Status Quo hinausl\u00e4uft. Doch wie dem auch sei! Der Koalitionsvertrag ist ein Dokument, das interessante Einblicke in die Sph\u00e4ren der Bundespolitik gew\u00e4hrt. Man stelle sich vor: drei Monate Verhandlung in Arbeitsgruppen und Elefantenrunden, offene Diskussion bis sp\u00e4t in die Nacht und Beichtstuhlverfahren — Themen, Beispiele und Einsch\u00fcbe, die diesen Prozess \u00fcberdauern und jetzt in der Endfassung zu finden sind, sind entweder weitgehend konsensf\u00e4hige Worth\u00fclsen oder Sujets, um die man meint, nicht herumzukommen; auch wenn man davon eigentlich noch sehr wenig versteht.<\/p>\n

Das Online-Volunteering scheint so ein Sujet zu sein. Was da allerdings gef\u00f6rdert werden soll, hat leider nicht viel mit den Aktivit\u00e4ten von freiwillig Engagierten zu tun, wie sie im \u00fcbrigen Koalitionsvertrag dargestellt werden. Doch sei’s drum! Allein die Aussage, dass man Online-Volunteering-Projekte f\u00f6rdern will, l\u00e4sst aufhorchen. Deutlich geworden ist mir das k\u00fcrzlich, als Prof. Tesch-R\u00f6mer vom Deutschen Zentrum f\u00fcr Altersfragen (DZA)<\/a>, der momentan mit der Vorbereitung f\u00fcr den neuen Freiwilligensurvey befasst ist, auf einer Panel-Diskussion zum ZiviZ-Survey 2012<\/a> meinte, dass man da mal genauer hinschauen m\u00fcsste.<\/p>\n

Es w\u00e4re nat\u00fcrlich toll, w\u00fcrde das DZA die Frage nach dem ortsunabh\u00e4ngigen Freiwilligenengagement \u00fcber das Internet in den Fragenkatalog zum neuen Freiwilligensurvey aufnehmen. Was ich so geh\u00f6rt habe, ist das gar nicht so unwahrscheinlich. Ob aber die entsprechenden Fragen den Weg aber in die Interviews schaffen, wissen wir erst, wenn die Daten zur vierten Welle des Freiwilligensurveys ver\u00f6ffentlicht werden.<\/p>\n

Vom Suchen und Finden<\/h2>\n

Letztes Jahr hatte ich von einigen Projekten rings um das Online-Volunteering berichtet; unter anderem von ZiviCloud<\/a> und Sozialer Funke<\/a>. Um beide Vorhaben ist es in 2013 still geworden. Die ZiviCloud blieb — trotz einer vielversprechenden Kooperation mit dem Jugendportal des \u00d6sterreichischen Roten Kreuz www.helpstars.at<\/a> — weitgehend ungenutzt. \u00c4hnlich wie Sozialer Funke ruht die ZiviCloud zur Zeit \u2026<\/p>\n

Alles Engagement seit 2012<\/a> f\u00fcr die Katz? Nein! Ich glaube nicht, dass es Ressourcenverschwendung ist, in unterschiedliche Richtungen zu gehen und immer wieder (neue) Dinge auszuprobieren. Einerseits bilden sich dar\u00fcber Netzwerke aus Vertrauten, die sich gegenseitig unterst\u00fctzen und mithin auch neue Projekte miteinander ansto\u00dfen. Andererseits erh\u00f6ht jedes Projekt — auch wenn es eigentlich nur ein Titel in der Stipendiatenliste von Start Social ist (“webforgood”<\/em>) — die Aufmerksamkeit f\u00fcr das Online-Volunteering und die vielseitige Besch\u00e4ftigung damit.<\/p>\n

Genau darum geht es mir! Das Online-Volunteering ist sicher nicht der Heilige Gral des ‘neuen Ehrenamts’<\/em>. Zweifelsohne ist es aber ein neuer Weg zum freiwilligen Engagement, den Nonprofits er\u00f6ffnen und interessierte Freiwillige gehen k\u00f6nnten; vorausgesetzt, das Thema wird f\u00fcr beide Seiten auf den Plan gerufen. F\u00fcr dieses Auf-den-Plan-rufen ist es sinnvoll, die Frage “Geht’s auch online?”<\/em> in die Strukturen — z.B. in Eingabe- und Suchmasken f\u00fcr Engagementdatenbanken — einzuschreiben. Betterplace hat das auf seiner Zeitspendenplattform getan, die Anfang 2013 online ging. Die Fragen nach Regelm\u00e4\u00dfigkeit, Flexibilit\u00e4t und Ortsgebundenheit des Engagements sind in der Eingabemaske f\u00fcr “Zeitspendengesuche”<\/em> enthalten, in der Suchmaske f\u00fcr Interessierte dagegen nicht. Schade! Es gilt weiterhin der tl;dr mit dem ich meinen Testbericht zur Betterplace-Plattform<\/a> im Februar dieses Jahres zusammenfasste:<\/p>\n

\n

Punktuell innovativ, streckenweise verbesserungsw\u00fcrdig und ansonsten nicht wirklich neu: Die Zeitspenden-Plattform von Betterplace.org erf\u00fcllt die wesentlichen Kriterien einer Engagementdatenbank. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Anders gelagert sind Youvo<\/a> und Proboneo<\/a>, von denen ich schon letztes Jahr berichtete. Auch hier geht es um die Vermittlung von Freiwilligen — also nicht unmittelbar um das Online-Volunteering. Allerdings engagieren sich die Volunteers — wie selbstverst\u00e4ndlich — (auch) von zu Hause, von Arbeit oder von unterwegs \u00fcber das Internet. Im Fokus von Youvo und Proboneo stehen f\u00fcr das Online-Volunteering vielversprechende Zielgruppen: junge Kreative und Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte. Eben deshalb werden die Plattformen auch \u00e4hnlich wie Freiwilligenagenturen betrieben und avancieren f\u00fcr Nonprofits sehr wahrscheinlich nicht blo\u00df zu weiteren Promotion-Kan\u00e4len, die (bestenfalls) \u00fcber Freiwilligen-Management-Tools wie Freinet<\/a> oder den Ehrenamtsmanager der Stiftung Gute Tat<\/a> automatisch mit Engagementangeboten versorgt werden.<\/p>\n

Youvo<\/strong> stand Ende letzten Jahres noch ganz am Anfang. Im Rahmen eines Semesterprojektes sollte eine Plattform f\u00fcr die Vermittlung von Freiwilligen aus Kreativ-Studieng\u00e4ngen entwickelt werden. Die ersten Ideen dazu stellte das Team im November vergangenen Jahres auf dem Opentransfer Camp<\/a> in Berlin vor. Ich erinnere mich an eine gut besuchte Session mit heiteren und wohl auch nutzbringenden Diskussionen \u2026 Im November dieses Jahres kehrte Youvo zum Opentransfer Camp zur\u00fcck und lie\u00df das erste Jahr Revue passieren.<\/p>\n

In seiner Pr\u00e4sentation zeigte Sebastian Sch\u00fctz — Yuvoianer der ersten Stunde — worum es bei Youvo geht: Engagementangebote, die sich in erster Linie um Gestaltungsaufgaben drehen und von vorn herein zeitlich befristet sind. Sowohl den Nonprofits, den es nicht selten an vorzeigbaren Fotos, Grafiken und Videos mangelt, als auch jungen Kreativen, die ihr Wissens- und Kontakt-Portfolio aufbauen wollen oder m\u00fcssen, bietet die Zusammenarbeit einen Mehrwert. Und weil es eben nicht darum geht, junge Menschen schnell mal zum Mitmachen zu mobilisieren, stehen die Chancen nicht schlecht, dass sich aus dem punktuellen Engagement eine l\u00e4ngerfristige Verbindung entwickelt.<\/p>\n

Proboneo<\/strong>, letztes Jahr noch Talentspender, Wirkung hoch n und re:frame, hat sich auf die Fahnen geschrieben, als erste Vermittlungsagentur f\u00fcr Pro-bono-Dienstleistungen in Deutschland sozialunternehmerisch aktiv zu werden. Bereits seit 2010 vermittelten die Projekte zusammengenommen 40 Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte an 30 gemeinn\u00fctzige Organisationen. F\u00fcr bislang ehrenamtlich gef\u00fchrte Projekte durchaus beachtlich!<\/p>\n

Beachtlich auch, die namenhaften F\u00f6rderer und Kooperationspartner: Die Zusammenarbeit mit der BMW-Stiftung Herbert Quandt, der Phineo AG, der Auridis GmbH sowie der Robert Bosch Stiftung zeigen deutlich, dass es das Proboneo-Team ernst meint mit der sozialunternehmerischen Aktivit\u00e4t. Ganz offenbar scheut man die Zusammenarbeit nicht, um das Pro-bono-Engagement in Deutschland voran zu bringen. Das unterscheidet dieses Sozialunternehmen von vielen Nonprofits, die gern ihr eigenes S\u00fcppchen kochen und so auf klar \u00f6konomisch denkende Unternehmensleitungen nicht selten ineffizient wirken.
\nNun handelt es sich bei Proboneo, Youvo und Betterlplace eigentlich nicht um Online-Volunteering-Projekte. Sicher arbeiten die Projekt-Macher!nnen auch \u00fcber das Netz zusammen und sind dementsprechend auch Online-Volunteers, doch entstehen hier eben Vermittlungsplattformen bzw. -agenturen. Das sollte nicht mit dem Online-Volunteering — dem Engagement \u00fcber das Internet — verwechselst werden, wie es im Koalitionsvertrag geschah (s.o.).<\/p>\n

Reine Online-Volunteering Programme im deutschen Sprachraum sind z.B. 2aid.org<\/a>, Cybermentor<\/a> und die Wikipedia<\/a>, mit denen ich mich hier und da schon eingehender besch\u00e4ftigt habe. Dazu kommen zahlreiche weitere Initiativen und Vereine, die auch mit Online-Volunteers zusammenarbeiten wie z.B. die SocialBar<\/a> und die Berliner SOZIALHELDEN<\/a>. Schaut man sich das Online-Volunteering in Deutschland an, f\u00e4llt auf, dass auch 2013 die Einbindung des Online-Engagements vor allem j\u00fcngeren Nonprofits gelingt. Obgleich mir mittlerweile auch Initiativen aus dem Roten Kreuz (dem Deutschen wie auch dem \u00d6sterreichischen) bekannt sind, sind Projekte, die explizit das Online-Engagement aufgreifen, in den traditionsreichen Nonprofits selten.<\/p>\n

Eine erw\u00e4hnenswerte Ausnahme bildet [u25]<\/a> das im Fr\u00fchjahr 2013 von der Caritas in Berlin, Dresden, Gelsenkirchen und Hamburg an den Start gebracht wurde. Im Kern handelt es sich um eine Peer-Beratung f\u00fcr junge Menschen, die \u00fcber ein hauseigenes E-Mail-System abgewickelt wird. Keine ganz neue Idee also! In der Tat gibt es diese Online-Beratung in Freiburg schon seit mehr als zehn Jahren. Der Arbeitskreis Leben<\/a> hatte das Projekt damals ins Leben gerufen, konnte die steigenden Zahl von Anfragen mit der Zeit allerdings nicht mehr bedienen. Man suchte sich einen Kooperationspartner mit entsprechenden Background, um das Projekt ausweiten und verstetigen (skalieren) zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Christina Oberm\u00fcller vom Berliner Standort<\/a> berichtete mir, dass [u25] an allen Standorten sehr gut angenommen wird. Obwohl mit dem Engagement als Peer-Berater!n eine\u00a0 sechs-monatige Ausbildung (Pr\u00e4senzveranstaltungen) verbunden ist und sich der Gestaltungsspielraum f\u00fcr die Volunteers stark in Grenzen h\u00e4lt, waren die Pl\u00e4tze f\u00fcr die erste und zweite Ausbildungsreihe in Berlin recht schnell vergeben. Erst im dritten Durchgang (ab April 2014) gibt es noch ein paar Pl\u00e4tze.<\/p>\n

Nach den Berichten der berliner Koordinatorin zu urteilen, steht hinter [u25] ein solides Freiwilligenmanagement — eins, wie es im Buche<\/a> steht: Es gibt ein einheitliches Konzept, das auch die Mobilit\u00e4t junger Menschen m\u00f6glich macht, die hauptamtlich Mitarbeitenden wurden f\u00fcr f\u00fcr das Projekt geschult und es gibt Ausbildungs-Zertifikate f\u00fcr die Volunteers, die dem Vernehmen nach auch etwas taugen. Die Zusammenarbeit zwischen Online-Volunteers und Freiwilligenmanagement ist klar geregelt: Es gibt Supervisionen (Pr\u00e4senzveranstaltungen) und es gibt verbindliche Policys, was z.B. die Zeit anbelangt, in der auf eine Nachricht geantwortet werden soll. Auch der Abschied von Online-Volunteers ist vorgesehen und wird sensibel gestaltet.<\/p>\n

Vor dem Hintergrund der steigenden Zahl intermedi\u00e4rer Initiativen und Organisationen bemerkenswert finde ich, dass die Online-Volunteers von [u25] weitgehend \u00fcber die herk\u00f6mmlichen Kan\u00e4le angesprochen wurden: \u00fcber Pressemitteilungen an lokale Radios und Zeitungen, Infos auf der Homepage und nat\u00fcrlich die guten alten ‘pers\u00f6nlichen Netzwerke’<\/em> konnten recht problemlos interessierte Volunteers gefunden werden. Damit zeigt sich in der Praxis einmal mehr die begrenzte Wirkung von Vermittlungs- und Informationsplattformen, die sich schon vor Jahren aus empirischen Untersuchungen herauslesen lie\u00df (Begemann et al. 2011: 6f<\/a>).<\/p>\n

Online-Volunteering Fachwerk(e)<\/h2>\n

Auch in Sachen Fachliteratur war 2013 ein gutes Jahr. Besonders gefreut habe ich mich \u00fcber das Forschungsjournal soziale Bewegung mit dem Schwerpunkt “Social Media — Motor einer neuen Bewegung- und Partizipationskultur”<\/a>. Sophie Scholz hatte daf\u00fcr die Gastherausgeberschaft \u00fcbernommen und dementsprechend ‘die richtigen Leute’<\/em> f\u00fcr das Heft angesprochen: Neben vielen anderen lesenswerten Beitr\u00e4gen waren Anna Vikky von 2aid.org mit der Praxis des Online-Freiwilligenmanagements, Sergius Seebohm und Paula Hannemann von change.org mit “New Social Movements”<\/em> und Judith Orland und Robert D\u00fcrhager mit typischen Fallstricken beim Online-Campaigning\u00a0 dabei. Mich selbst fragte Sophie f\u00fcr einene Beitrag zur NPO-Blogparade<\/a> an, den ich zum Anlass nahm, das Konzept der Social Media Szene<\/em> am praktischen Beispiel vorzustellen.<\/p>\n

Der Zugang zum ‘neuen Ehrenamt’\u00a0<\/em> \u00fcber das Konzept der Szene stand auch im Mittelpunkt meiner Pr\u00e4sentation auf der re:campaign 2013 (siehe hier<\/a> und hier<\/a>). Mein Anliegen war es, ein Framework f\u00fcr das Freiwilligenmanagement im Campaigning zu entwickeln und zu diskutieren, dass (a) \u00fcber die blo\u00dfe Mobilisierung von Aktivist!nnen hinausgeht\u00a0 und (b) das Online- und Micro-Volunteering\u00a0 als niedrigschwelligen Zugang zu steterem Engagement (online und on-site) systematisch integriert. Mit dem Modell des New Volunteer Management<\/em> sollen dementsprechend die fehlenden Stufen in die ‘ladder of engagement’<\/em> eingebaut werden. Etwas konkreter habe ich diesen Gedanken dann im Interview f\u00fcr die Bundeszentrale f\u00fcr politische Bildung<\/a> erl\u00e4utert.<\/p>\n

Last but not least ist auch das Praxishandbuch Freiwilligen-Management, herausgegeben von Carola und Oliver Reifenh\u00e4user (beratergruppe ehrenamt<\/a>), erw\u00e4hnenswert. Bei meinem Blick ins Buch<\/a> musste ich zwar feststellen, das der State of the Art des Freiwilligenmanagements noch weit von der gezielten Einbindung des Online-Volunteering entfernt ist, gut fand ich aber, dass Internet und Soziale Medien hier nicht allein im Kapitel zur \u00d6ffentlichkeitsarbeit auftauchen. Explizit angesprochen werden “virtuelle zivilgesellschaftliche Netzwerke”<\/em> im Kapitel acht zur Kooperation und Vernetzung (Reifenh\u00e4user\/Reifenh\u00e4user 2013: 87f.), wobei insbesondere auf die Studie des CCCD zu Internet und digitale B\u00fcrgergesellschaft<\/a> Bezug genommen wird.<\/p>\n

Quo Vadis 2014<\/h2>\n

Ein spannendes Jahr 2013 ist vorbei. In Sachen Online-Volunteering hat sich einiges getan und man kann auch vom neuen Jahr einiges erwarten:<\/p>\n

    \n
  • Mit Spannung blicke ich auf die vierte Welle des Freiwilligensurveys, f\u00fcr die die Daten 2014 erhoben werden. Wird das ortsunabh\u00e4ngige Freiwilligenengagement \u00fcber das Internet den Sprung in den Fragenkatalog schaffen?<\/li>\n
  • Mit gro\u00dfem Interesse verfolge ich die Aktivit\u00e4ten von Online-Volunteering-Programmen wie [u25] und Cybermentor. Interessant dabei die Frage: Ist das Ende der Fahnenstange mit Online-Mentoring und -Beratungs-Programmen schon erreicht, oder werden 2014 noch andere Konzepte f\u00fcr das Online-Volunteering entwickelt?<\/li>\n
  • Skeptisch bleibe ich, was Informations- und Vermittlungsplattformen anbelangt. Ich glaube nicht, dass Engagementdatenbanken \u00fcberfl\u00fcssig sind, bin aber davon \u00fcberzeugt, dass das Konzept intermedi\u00e4rer Organisationen und Initiativen als Engagementvermittlungs- und -Organisationsentwicklungsagenturen besser geeignet ist, um neue Formen des freiwilligen Engagements zu forcieren.<\/li>\n<\/ul>\n

    In diesem Sinne: Es bleibt spannend! Allen Engagieren, ob haupt- oder ehrenamtlich, Entrepreneur oder Intrapreneur, allen Changeagents und Skeptiker!nnen ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2014 \u2026<\/p>\n

    tl;dr:\u00a0<\/strong>Es geht voran! In Sachen Online- und Micro-Volunteering hat sich auch 2013 einiges getan. Die Zeichen stehen gut, dass es auch in 2014 so weiter geht.
    \n<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Anfang Januar ist es Zeit, das vergangene Jahr Revue passieren zu lassen. Was hat sich in Sachen Online- und Micro-Volunteering 2013 getan? Wie haben sich die Vorhaben aus dem letzten Jahr (weiter-) entwickelt? Und was wird in Fachzeitschriften und -b\u00fccher (nicht) geschrieben? Entre GroKo Ende letzten Jahres schrieb ich in meinem Jahresr\u00fcckblick zum Online-Volunteering: “Es […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,37],"tags":[473,200,65],"class_list":["post-2942","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","category-online-freiwilligenarbeit","tag-jahresruckblick","tag-micro-volunteering","tag-online-volunteering"],"yoast_head":"\nOnline-Volunteering-Revue -- Szenen aus dem deutschen Engagement-Theater 2013 ⋆ Hannes J\u00e4hnert<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2014\/01\/05\/online-volunteering-revue-szenen-aus-dem-deutschen-engagementtheater-2013\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Online-Volunteering-Revue -- Szenen aus dem deutschen Engagement-Theater 2013 ⋆ Hannes J\u00e4hnert\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Anfang Januar ist es Zeit, das vergangene Jahr Revue passieren zu lassen. 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Was hat sich in Sachen Online- und Micro-Volunteering 2013 getan? Wie haben sich die Vorhaben aus dem letzten Jahr (weiter-) entwickelt? Und was wird in Fachzeitschriften und -b\u00fccher (nicht) geschrieben? 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