{"id":3005,"date":"2014-08-04T14:16:18","date_gmt":"2014-08-04T12:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=3005"},"modified":"2021-06-07T16:28:26","modified_gmt":"2021-06-07T14:28:26","slug":"online-volunteering-micro-volunteering-crowdsourcing-neue-wege","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2014\/08\/04\/online-volunteering-micro-volunteering-crowdsourcing-neue-wege\/","title":{"rendered":"Online-Volunteering, Micro-Volunteering, Crowdsourcing \u2013 neue Wege?!"},"content":{"rendered":"

Anfang Juli trafen sich zahlreiche Engagierte, Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte aus der deutschen Nonprofit-Szene auf dem Ehrenamtskongress in N\u00fcrnberg<\/a>. Thema war alles, was sich um die Engagementf\u00f6rderung in Deutschland dreht. Im Plenum wurde zur \u201eCaring Community\u201c<\/a> (Prof. Dr. Klie), \u201eBeziehungen zwischen Nonprofits und Unternehmen\u201c<\/a> (Willim) und Fundraising f\u00fcr den Verein<\/a> (Mayer-Porzky) referiert. In den \u201eExkursionen\u201c<\/a> wurden zahlreiche Engagement-Projekte und -Programme vorgestellt und in den Workshops<\/a> praktische Fragen der Engagementf\u00f6rderung diskutiert.<\/p>\n

Ich war eingeladen, \u00fcber neue Wege des freiwilligen Engagements zu sprechen und will meinen Input zum Workshop und die anschlie\u00dfende Diskussion hier gern kurz zusammenfassen.<\/p>\n

Zum Auftakt \u2013 Titeldreh<\/h2>\n

Gleich zu Beginn meines Workshops musste ich etwas klar stellen: Der Titel, den ich mir f\u00fcr das Programm ausgesucht hatte, gab die Intention meines Inputs genau falsch herum wieder. \u201eOnline-Volunteering, Micro-Volunteering, Crowdsourcing \u2026\u201c klingt zwar irgendwie stimmig, macht aber den Eindruck, als w\u00fcrde das freiwillige Engagement mit dem Interneteinsatz zwangsl\u00e4ufig <\/i>verk\u00fcrzt und vercrowdet. Das muss freilich nicht so sein, kann aber passieren, wenn die Aufforderung dazu im Subtext der Pr\u00e4sentation st\u00e4ndig mitschwingt.<\/p>\n

\u00c4hnliches passiert Land auf Land ab mit dem projektbezogenen Engagement: Es wird angenommen, dass sich Engagementinteressierte \u2013 insbesondere j\u00fcngeren Jahrgangs \u2013 nicht mehr l\u00e4ngerfristig binden wollen \u2013 was bei ihrem Einstieg ins Engagement nat\u00fcrlich nicht ganz falsch ist. In der Folge werden Mitgliedschaft, Gremienarbeit und alles andere, was das Engagement vermeintlich langweilig macht, aus dem Engagementprofil gestrichen. Im Ergebnis engagieren sich immer mehr Freiwillige nur noch projektbezogen, das ‘Engagement-Hopping’ nimmt \u00fcber die Zeit zu und Vereine und Verb\u00e4nde klagen \u00fcber sinkende Bereitschaft l\u00e4ngerfristiger Bindung.<\/p>\n

Die neuen Wege zum Engagement \u2013 das habe ich an der einen oder anderen Stelle schon deutlich gemacht \u2013 will ich nicht als neue Spielart der blo\u00dfen Besch\u00e4ftigung<\/a> freiwillig Engagierter verstanden wissen. Es sind neue Wege zum <\/i>freiwilligen Engagement, die vom Freiwilligenmanagement als Trittstufen einer ladder of engagement<\/em> oder Etappen einer supported journey<\/em> zur zielgerichteten Entwicklung der Potentiale freiwillig Engagierter genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Exkurs “Engagementkarriere”<\/strong><\/em>
\nMit der \u201eLadder of Engagement\u201c und der \u201eSupported Volunteer Journey\u201c meine ich hier \u201eEngagementkarrieren\u201c:
\nMit dem Begriff der Ehrenamtskarrieren werden unterschiedliche Entwicklungsm\u00f6glichkeiten von Engagierten bezeichnet. Ehrenamtliche k\u00f6nnen sich im Laufe ihres Engagements zum Beispiel auf bestimmte Themen spezialisieren oder generell mehr Verantwortung \u00fcbernehmen \u2013 im Personalmanagement wird das dann \u201eJobenrichment\u201c genannt. Als \u201eJobenlargement\u201c dagegen wird die dritte M\u00f6glichkeit von Engagementkarrieren bezeichnet: Mehr Zeit in sein Engagement zu investieren. <\/i><\/p>\n

Crowdsourcing, Micro-Volunteering, Online-Volunteering \u2013 Beispiele, Beispiele, Beispiele<\/h2>\n

Anstatt, wie es sonst oft meine Art ist, die zentralen Begriffe meiner Pr\u00e4sentation haarklein zu definieren, habe ich mich diesmal dazu entschlossen, die Vorstellungen von Crowdsourcing, Micro- und Online-Volunteering etwas wilder wachsen zu lassen. Das hat \u2013 glaube ich \u2013 auch ganz gut funktioniert.<\/p>\n

Anhand der Beispiele lie\u00df sich zeigen, dass mit dem Crowdsourcing eine unbestimmte Masse von Menschen (die Crowd) angesprochen wird, deren Engagement ziemlich selbstreferenziell ist. Zwar ist das Mapping barrierefreier Orte auf der Wheelmap<\/a> ein Online-Engagement im \u00f6ffentlichen Raum, doch referiert es eben nicht oder zumindest nur sehr schwach auf die Berliner SOZIALHELDEN als gemeinn\u00fctziger Verein. Nichtsdestotrotz schafft die Wheelmap Bewusstsein f\u00fcr Barrieren im \u00f6ffentlichen Raum und bildet ein Zentrum der Gemeinschaft \u2013 der Szene \u2013, deren Thema die Inklusion ist. Aus dem Netzwerk dieser Gemeinschaft wiederum lassen sich Online- und Micro-Volunteers gewinnen, die die Webseite dann bspw. ins Klingonische \u00fcbersetzen.<\/p>\n

Micro-Volunteering, das sollten die Projektbeispiele \u201eThe Extraordinaries\u201c und \u201eDonate Your Brain\u201c zeigen, ist weniger selbstreferenziell als altruistisch angelegt. Mehr als das gute Gef\u00fchl, geholfen zu haben, bekommen die Freiwilligen nicht zur\u00fcck. Wie auch das Crowdsourcing referiert das Micro-Volunteering nur schwach zum Engagementerm\u00f6glicher \u2013 in diesem Fall Sparked.com und Techsoup.org \u2013 macht es aber m\u00f6glich, Kandidat!nnen f\u00fcr weiterf\u00fchrende Engagementkarrieren zu identifizieren und anzusprechen.<\/p>\n

Die Beispiele, die ich schlie\u00dflich zum Online-Volunteering vorstellte, sollten zeigen, dass das Online-Volunteering im Grunde nichts anderes ist, als ‘ganz normales Ehrenamt’, bei dem sich die Volunteers eben flexibel, ortsunabh\u00e4ngig \u00fcber das Internet engagieren. Und damit waren wir auch schon wieder beim Ausgangspunkt angelangt. So flexibel und projektbezogen sich das Online-Volunteering auch gestalten l\u00e4sst, die Freiwilligen von allem vermeintlich Langweiligem fern zu halten, ist den folgenden Schritten zur Bindung Ehrenamtlicher an die Initiative, den Verein oder den Verband wenig zutr\u00e4glich…<\/p>\n

Zur Diskussion \u2013 Zeit es Auszuprobieren<\/h2>\n

Nach meinem Eindruck hat der Aufbau meines Inputs mit Beispielen zum Crowdsourding, Micro-Volunteering und Online-Volunteering wirklich gut geklappt. Die Botschaft, neue Freiwillige dort abzuholen wo sie stehen, mit Themen anzusprechen, die sie interessieren und ihnen Engagementgelegenheiten zu bieten, die sie kompetent wahrnehmen k\u00f6nnen, ist \u2013 zumindest nach meiner Wahrnehmung der anschlie\u00dfenden Diskussion \u2013 prinzipiell angekommen.<\/p>\n

Exkurs: Freiwilligenkompetenz<\/strong><\/em>
\nEs l\u00e4sst sich schwer abstreiten, dass f\u00fcr das freiwillige Engagement gewisse Kompetenzen notwendig sind. Gemeint sind hier aber nicht Fachkompetenzen! Gemeint sind die Grundkompetenzen, die es braucht, um …<\/p>\n

    \n
  1. \u00fcberhaupt zu wissen<\/b>, dass freiwilliges Engagement in Vereinen und Verb\u00e4nden m\u00f6glich ist,<\/li>\n
  2. prinzipiell auch dazu geneigt zu sein, m\u00f6gliche Engagementgelegenheiten wahrnehmen zu wollen. <\/b><\/li>\n
  3. durch eigene Recherche oder pers\u00f6nliche Netzwerke auf passende Gelegenheiten aufmerksam werden zu k\u00f6nnen.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Diskutiert wurden M\u00f6glichkeiten der praktischen Umsetzung dieser neuen Wege. Das Fazit lautete schlie\u00dflich, man muss das einfach praktisch angehen und daf\u00fcr \u2013 der Einwurf kam von einem Fundraiser \u2013 auch Personalressourcen frei machen, ohne einen konkreten Return on Investment versprechen zu k\u00f6nnen. Diskutiert wurde in dieser Richtung weiter \u00fcber das interne Marketing f\u00fcr die Unterst\u00fctzung freiwilligen Engagements und die Umsetzung neuer Ideen mit guten Geschichten und \u00fcberzeugenden Zahlen…<\/p>\n

    Dann waren die 90 Minuten Workshop auch schon wieder vorbei und mir blieb nur die engagiert diskutierenden Teilnehmenden noch auf weiterf\u00fchrende Lekt\u00fcre f\u00fcr die teils langen Heimreisen hinzuweisen:<\/p>\n