{"id":3222,"date":"2016-01-04T18:33:35","date_gmt":"2016-01-04T17:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=3222"},"modified":"2016-01-04T18:33:35","modified_gmt":"2016-01-04T17:33:35","slug":"wie-es-mit-dem-online-volunteering-2015-voran-ging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2016\/01\/04\/wie-es-mit-dem-online-volunteering-2015-voran-ging\/","title":{"rendered":"Wie es mit dem Online-Volunteering 2015 voran ging"},"content":{"rendered":"

Wie viele Jahre braucht es, bis das Online-Volunteering dasselbe Ansehen wie das \u201aon-site\u2018 Engagement genie\u00dft? R\u00fcckblickend auf das Jahr 2015 w\u00fcrde ich sagen: noch ein paar Jahre mehr. Es scheint mir mit dem Engagement im und \u00fcber das Internet so zu sein, wie mit dem Engagement vor Ort. Viele tun es, kaum einer nennt es (Online-) Engagement. Man tut einfach etwas mit anderen. Dabei kann es eben passieren, dass Online-Volunteering oder Crowdsourcing, vielleicht aber auch sowas wie \u201eEhrenamt 4.0\u201c<\/a> herauskommt. Die Eule der Minerva fliegt nachts, deshalb\u00a0 wissen wir es erst sicher, wenn\u2019s soweit ist. Einen Zwischenstand aber kann man geben: Es geht weiter voran mit der Digitalisierung des Ehrenamts \u2014 im R\u00fcckblick auf 2015 allerdings etwas anders als in den letzten Jahren.<\/p>\n

Digitalisierung im freiwilligen Engagement<\/h2>\n

In den letzten Jahren wucherte das Internet mit seinen Sozialen Medien immer weiter in die Sp\u00e4hren des freiwilligen Engagements und Ehrenamts: Nebst E-Mail und Dropbox erfreuen sich heute besonders Facebook- und WhatsApp-Gruppen gro\u00dfer Beliebtheit. Schon l\u00e4nger bekannt, schl\u00e4gt sich dieser Trend nun auch in entsprechenden Dritt-Sektor-Erhebungen nieder: Der IT-Report von Stifter Helfen<\/a> zeigt, dass die Anzahl privater Endger\u00e4te (Desktop-Rechner, Laptops, Tablets und Smartphones), die in Nonprofits zum Einsatz kommen, die der organisationseigenen Ger\u00e4te mittlerweile \u00fcberschritten hat (Frede\/Kreideweis\/R\u00f6hrl 2015: 20). Und auch die genannten Web- und Social Media Dienste finden sich im IT-Report wieder: Allem voran Facebook und Webmail, gefolgt von Speicherdiensten Dropbox und Messangern wie WhatsApp (ebd.: 47 & 52).
\n\"Zusammenstellung<\/a>Die blo\u00dfe Nutzung von Online-Tools ist schon etwas, der sichere Umgang damit etwas anderes. Wenn ich fr\u00fcher \u2014 meint vor etwa 5 Jahren \u2014 in meinen Seminaren und Workshops fragte, wer denn schon mit welchen Internet-Tools arbeitet, kam als h\u00e4ufigste Antwort \u201eE-Mail\u201c. Als ich die Teilnehmenden eines Seminars, dass ich f\u00fcr dieses Jahr vorbereitete, fragte, welche Erfahrungen sie denn mit welchen Webtools haben, zeigte sich eine wesentlich gr\u00f6\u00dfere Spannbreite: Von den \u201a\u00fcblichen Verd\u00e4chtigen\u2018 wie Facebook und Twitter \u00fcber Wikis und Content-Management-Systeme bis hin zu den Exoten im Nonprofit-Bereich: Snapchat, Vine & Co. Doch wenngleich die Bandbreite der mindestens gelegentlich genutzten Tools um Einiges gr\u00f6\u00dfer geworden ist, ist die Unsicherheit im Umgang damit noch ziemlich gro\u00df. Nicht umsonst werden Grundlagen f\u00fcr Social Media und Einf\u00fchrungen in die Welt der Online-Tools bei Tagungen zum Thema Nonprofits und Social Media immer noch gest\u00fcrmt, w\u00e4hrenddessen spezielle Anwendungsfelder (z.B. eParticipation, eLearning usw.)\u00a0 auf weniger Zuspruch sto\u00dfen. Offenbar besteht in Sachen digitale Kompetenz noch Nachholbedarf.<\/p>\n

Digital Literacy in Nonprofits<\/h2>\n

Das Konzept der Digital Literacy<\/a> wurde vor einiger Zeit schon in der deutschen Bloggerszene diskutiert. F\u00fcr mich ist sie ein Teil der Medienkompetenz, die sich ausschlie\u00dflich auf die digitalen Medien des Internets bezieht. Ganz allgemein l\u00e4sst sich die digitale Kompetenz als F\u00e4higkeit beschreiben, sich selbstst\u00e4ndig mit der Digitalisierung im eigenen Lebensumfeld auseinander setzen zu k\u00f6nnen; oder \u201eto adapt to the advancement in the technological world, with little to no instructions\u201c. Dabei umfasst die Digital Literacy vielerlei Aspekte: von der blo\u00dfen Fertigkeit, die Technik zu bedienen \u00fcber die F\u00e4higkeit lernend zu handeln (learning by doing) und mit anderen zusammen zu arbeiten bis hin zum Schutz der eigenen Daten und Pers\u00f6nlichkeit (siehe Grafik).
\n\"digitalliteracy\"<\/a>
\nDie Vermittlung so gearteter Eigenst\u00e4ndigkeit ist leider alles andere als banal. Zur Dialogrunde \u201eDigitales B\u00fcrgerschaftlichen Engagement\u201c<\/a> im Bundesinnenministerium bin ich Anfang im M\u00e4rz deshalb mit Vorschl\u00e4gen gegangen, wie die \u201aMedienkompetenz\u2019 von haupt- und ehrenamtlich Mitarbeitenden in Nonprofit-Organisationen auf den Ebenen Wissen, K\u00f6nnen und Wollen gef\u00f6rdert werden k\u00f6nnte. Die Stichworte waren seinerzeit: (Wirkungs-) Forschung, Raum f\u00fcr Experimente und Change Agency. Die ern\u00fcchternde Antwort des Bundesinnenministers de Maizi\u00e8re darauf:<\/p>\n

\n

Klassische F\u00f6rderprogramme zur Medienkompetenz \u2014 ich w\u00fcsste nicht, wie das geht. Was meinen Sie was Volkshochschulen f\u00fcr gute Sachen anbieten?<\/p>\n<\/blockquote>\n

Offenbar war Herr de Maizi\u00e8re in diesem Punkt nicht ganz im Bilde, was in seinem Ministerium so l\u00e4uft. Denn nur ein halbes Jahr sp\u00e4ter trat die Initiative \u201eDigitale Nachbarschaft\u201c<\/a> des Vereins \u201eDeutschland sicher im Netz\u201c auf den Plan, um genau hier \u2014 bei der Digital Literacy \u2014 von Haupt- und Ehrenamtlichen im Nonprofit-Bereich anzusetzen. In den n\u00e4chsten Jahren werden mit der F\u00f6rderung des BMI ehrenamtliche Scouts \u00fcber Webinare ausgebildet, die ihr Wissen \u00fcber selbstorganisierte Seminare und Workshops an Mitengagierte weitergeben sollen.
\nOb das funktionieren wird, ist schwer zu sagen. Ich bin aber optimistisch. Einerseits werden mit den Webinaren Menschen adressiert, die mindestens einen Aspekt der Internetnutzung in Ihrem Umfeld ver\u00e4ndern wollen und entsprechende Ver\u00e4nderungen ansto\u00dfen k\u00f6nnten. Andererseits kann das Scout-Konzept als weitgehend etabliert und anschlussf\u00e4hig zum Subsidiarit\u00e4tsverst\u00e4ndnis der deutschen Zivilgesellschaft gelten. Und nicht zuletzt kommen fachliche Inputs \u2014 die Webinare werden nichts anderes sein \u2014 in den Sph\u00e4ren des deutschen Ehrenamts erfahrungsgem\u00e4\u00df ganz gut an.<\/p>\n

Online-Engagement durch die Hintert\u00fcr<\/h2>\n

Die Initiative \u201eDigitale Nachbarschaft\u201c setzt an der Sicherheit im Netz an. Das zumindest war das prominente Thema bei der Er\u00f6ffnungsveranstaltung am 10. Dezember in der Berliner Kalkscheune. Inhaltlich werden sich die Webinare aber sicher nicht allein auf diesen Aspekt der Digitalisierung beschr\u00e4nken, sondern vielerlei M\u00f6glichkeiten aufzeigen, Online-Tools im Ehrenamt einzusetzen. Das Leitthema Sicherheit im Netz verstehe ich dementsprechend als Ansatzpunkt, der durchaus Sinn macht. In der \u00f6ffentlichen Diskussion spielen weniger die Vorteile der Digitalisierung \u2014 z.B. die M\u00f6glichkeit neue Wege zum Engagement anzubieten \u2014 als vielmehr die Gefahren, die unzureichender Datenschutz, Cybermobbing und \u201aFilter Bubbles\u2019 mit sich bringen, eine Rolle. An entsprechendem Informations- und Selbstvergewisserungsbedarf anzuschlie\u00dfen, ist also durchaus zielf\u00fchrend; zumal auch die Diskussion um die Risiken der t\u00e4glichen Internetnutzung freiwilliges (Online-) Engagement gedeihen l\u00e4sst.
\nEin Beispiel f\u00fcr derartiges (Online-) Engagement ist die Plattform Juuuport<\/a> der Landesmedienanstalten in Niedersachsen, Bremen, Baden-W\u00fcrtemberg, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen. Auf Juuuport engagieren sich junge Meschen f\u00fcr den sichereren Umgang mit Internet und Social Media und gegen Cybermobbing \u2014 ein Problem, dass insbesondere im schulischen Umfeld ausgemacht wird. Auch hier werden Scouts ausgebildet und eingesetzt, um f\u00fcr den \u201arichtigen\u2019 Umgang mit den \u00fcblichen Social Media Diensten zu sensibilisieren. Auch f\u00fcr Juuuport kann ich nicht mit Sicherheit sagen, ob und wie das Engagement wirkt. Dass aber der Modus des Online-Engagements nachwirkt, halte ich f\u00fcr ziemlich wahrscheinlich. Die Antwort eines jungen Mannes auf dem Podium der Jubil\u00e4umsveranstaltung zum f\u00fcnften Geburtstag von Juuuport in Hannover jedenfalls fand ich bezeichnend:
\n\"Bildschirmfoto<\/a><\/p>\n

\nPolitische Dimensionen der Digitalisierung im Ehrenamt<\/h2>\n

Sowie das Internet mit seinen Sozialen Medien in die Sp\u00e4hren des Ehrenamts hineinw\u00e4chst, so ver\u00e4ndern sich auch die Rahmenbedingungen f\u00fcr das freiwillige Engagement und Ehrenamt (Mit Friedrich Krotz lassen sich diese Wandlungsprozesse als \u201aMediatisierung<\/a> des Ehrenamts\u2018 zusammenfassen). Dass die Digitalisierung des Ehrenamts \u2014 bzw. des \u201ab\u00fcrgerschaftlichen Engagements\u2018 \u2014 auch Eingang in die Digitale Agenda der Bundesregierung<\/a> gefunden hat, ist bezeichnend. Offenbar hat man erkannt, dass sich auch hier etwas ver\u00e4ndert, was \u00fcber die \u00d6ffentlichkeitsarbeit hinausgeht und politischer Steuerung bedarf. Vielleicht (Das ist jetzt eine wilde Vermutung von mir!) ist das strategische Ziel der F\u00f6rderung digitaler Kompetenz (Digital Literacy) im tradierten Bereich der Zivilgesellschaft, ein Gleichgewicht in der Netz\u00f6ffentlichkeit herstellen, um sich k\u00fcnftig nicht mehr von immer den selben Akteuren und Akteursgruppen anstupsten lassen zu m\u00fcssen. Ich kann mir durchaus vorstellen, dass schlagkr\u00e4ftige Gegenkampagnen \u2014 z.B. von Bef\u00fcrwortern von TTIP, CETA & Co. \u2014 herzlich willkommen w\u00e4ren.
\nWie alle Wandlungsprozesse aber verl\u00e4uft auch dieser Wandel des Ehrenamts nicht gradlinig, eingleisig oder sonst wie voraussagbar. Er ist auch nicht zu verhindern oder gar umzukehren, wohl aber f\u00f6rderf\u00e4hig. Es wird z.B. immer Engagmentbereiche geben, in denen sich die Digitalisierung langsamer niederschl\u00e4gt als in anderen. Sicherlich gilt das f\u00fcr den sozialen Bereich des Dritten Sektors, also ambulante und station\u00e4re Sozialarbeit, in der freiwilliges Engagement sowieso nur in hom\u00f6opathischen Dosen vorkommt (Rosenkranz\/Weber 2012). Hier kann ein kleiner Schubser (neudeutsch \u201eNudge\u201c) \u2014 z.B. durch Freiwilligendienstleistende im FSJ digital <\/a>\u2014 durchaus Sinn machen. Dazu aber vielleicht, wenn es dazu mehr zu sagen gibt.
\ntl;dr:\u00a0<\/strong>Der voranschreitenden Digitalisierung des Ehrenamt folgt das Online-Volunteering auf dem Fu\u00dfe nach, hoffe ich.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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