{"id":3728,"date":"2020-03-20T16:42:41","date_gmt":"2020-03-20T15:42:41","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=3728"},"modified":"2021-02-20T19:34:34","modified_gmt":"2021-02-20T18:34:34","slug":"blick-ins-buch-rocking-the-boat-how-to-effect-change-without-making-trouble","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2020\/03\/20\/blick-ins-buch-rocking-the-boat-how-to-effect-change-without-making-trouble\/","title":{"rendered":"Blick ins Buch: \u00bbRocking the Boat \u2013 How to Effect Change Without Making Trouble\u00ab"},"content":{"rendered":"\n

Debra E.\nMeyerson<\/a> forschte seit den 1980er Jahren im Feld des \u00bbOrganizational Behavior\u00ab<\/a>, einer\nForschungsdisziplin, die sich mit der Wechselwirkung menschlichen Handels, Denkens\nund F\u00fchlens mit dem Wandel von Organisationen besch\u00e4ftigt. In ihren Studien zu\n\u00bbTempered Radicalism\u00ab besch\u00e4ftigte sich Meyerson mit dem, was wir heute\n\u00bbIntrapreneurship\u00ab nennen \u2013 einer Art positiv konnotierter Abweichung von der \u203aNorm\u2039,\ndie in institutionalisierten Settings (insb. Unternehmen) auf Innovation\nund Skalierung f\u00fcr gesellschaftlichen Wandel<\/a> hinwirken kann. <\/p>\n\n\n\n

Auf der Grundlage hunderter Interviews mit \u00bbTempered Radicals\u00ab aus ganz verschiedenen Professionen stellt Meyerson fest:<\/p>\n\n\n\n

Tempered Radicals exist at all levels in all kinds of organizations. Not only do they exist, but they persist and, to varying extents, succeed. Even if they don\u2019t feel \u203aradical\u2039 or have an explicit agenda for change, countless people act as tempered radicals, at least over some portions of their careers and under certain circumstances (S. 18).<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Nach Meyerson k\u00f6nnen \u00bbIntrapreneurs\u00ab als Mitarbeitende beschrieben\nwerden, denen die Balance zwischen dem pers\u00f6nlichen Einsatz f\u00fcr die eigenen \u2013\nvon der hegemonialen Norm in ihren jeweiligen Organisationen abweichende (!) \u2013 Werte\nund Ideale auf der einen und der Anpassung an die institutionalisierten Settings,\nin denen sie agieren, auf der anderen Seite gelingt. Wie Tempered Radicals das\nbewerkstelligen und mit welchen Schwierigkeiten sie dabei umgehen m\u00fcssen, sind\ndie Fragen, denen sich Meyerson in \u00bbRocking\nthe Boat \u2013 How to Effect Change Without Making Trouble\u00ab<\/a> zuwendet:<\/p>\n\n\n\n

What is the right balance to strike? More generally, how do tempered radicals navigate the often murky organizational waters to pursue their ideals while fitting in enough to succeed? How do they successfully rock the organizational boat without falling out (S. 8)?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Strategien f\u00fcr Intrapreneus <\/h2>\n\n\n\n

In ihren Studien arbeitete Meyerson f\u00fcnf Strategien heraus, die sich auf einem Kontinuum zwischen den Handlungs- und Verhaltensweisen Einzelner bis zur Organisation gemeinschaftlicher Aktionen verteilen lassen. <\/p>\n\n\n\n

The spectrum varies along two primary dimensions. First, it speaks to the immediate scope of impact of a tempered radical\u2019s action. At the far left, only the individual actor and a few people in his or her immediate presence are likely to be directly affected by the action. At the opposite end of the spectrum, tempered radical\u2019s actions are meant to provoke broader learning and change. At the far left, the action is invisible or nearly so and therefore provokes little opposition; at the far right the action is very public and is more likely to encouter resistance (S. 8). <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Die Darstellungen Meyersons zu diesen f\u00fcnf Strategien sind sehr reichhaltig, differenziert und mit zahlreichen Geschichten anschaulich illustriert. Es lohnt sich, den Hauptteil des Buches genau zu lesen. Im Folgenden fasse ich die Strategien, Taktiken und Beispiele nur selektiv und sehr \u203afreih\u00e4ndig\u2039 zusammen. <\/p>\n\n\n\n

Stiller Widerstand<\/h3>\n\n\n\n

In institutionellen Settings, in denen offener Widerstand die\nMitgliedschaft in der Organisation zu gef\u00e4hrden droht, kann der Weg des stillen\nWiderstands sinnvoll sein. Wenngleich hier die Abweichungen von der Norm \u203anur\u2039\n\u00fcber Stilmittel zum Ausdruck gebracht werden, zeitigt die Strategie des stillen\nWiderstands doch einige Wirkung: \u00dcber die Sprache \u2013 geschrieben oder gesprochen\n\u2013 lassen sich Themen beispielsweise anders framen<\/a> und \u00fcber alternative\nKleidungs- und Dekorationsstile individuelle Freiheiten betonen.<\/p>\n\n\n\n

In Angriff genommen werden mit der Strategie des stillen\nWiderstands die ungeschriebenen Gesetze der informalen Seite einer Organisation\n\u2013 Gesetze also, die sich brechen lassen, ohne ein formales Konditionalprogramm\n(Wenn-Dann-Regel) auszul\u00f6sen, das die eigene Mitgliedschaft gef\u00e4hrdet, wie es\nvielleicht Diebstahl tut (zu den drei Seiten einer Organisation siehe K\u00fchl 2011: 89ff<\/a>; zu\nKonditionalprogrammen siehe ebd. 103f.). <\/p>\n\n\n\n

Doch auch wenn es \u203anur\u2039 um Stilbr\u00fcche geht, ist der stille Widerstand nicht auf die leichte Schulter zu nehmen. Ungeschriebene Gesetze entfalten in Organisationen durchaus m\u00e4chtige Kr\u00e4fte, die zur Konformit\u00e4t zwingen. Meyerson weist deshalb explizit auf die psycho-sozialen Implikationen dieser Strategie hin. Grundlegend f\u00fcr den stillen Widerstand ist ihr zufolge die Aufrechterhaltung eines positiven Selbst-Bildes.<\/p>\n\n\n\n

Gelegentliche Konfrontation<\/h3>\n\n\n\n

Wenn unterschiedliche Menschen miteinander arbeiten, sind pers\u00f6nliche\nKonflikte nicht zu vermeiden. In institutionalisierten Settings werden sie\n\u00fcblicher Weise \u00fcber Hierarchien und Zust\u00e4ndigkeiten verhandelt. Die Strategie\nder gelegentlichen Konfrontation setzt hier an \u2013 nicht in dem Sinne, dass\nStreit vom Zaun gebrochen, sondern in dem, dass Konflikthemen gekonnt angesprochen\nwerden.<\/p>\n\n\n\n

It is crucial to make clear that most conflicts are not created by tempered radicals; but tempered radicals are often the ones who speak \u203atruth\u2039 and raise issues that have been suppressed (S. 76).<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Meyerson beschreibt unterschiedliche Taktiken, die Tempered Radicals hierf\u00fcr situativ nutzen \u2013 von der Unterbrechung des Redeflusses, \u00fcber die konkrete Bezeichnung des Konfliktes bis zur zeitlichen Verschiebung der Diskussion dar\u00fcber (S. 61f.). In einem fr\u00fcheren Artikel zu \u00bbRadical Change, the Quiet Way\u00ab<\/a> fasst sie diese Taktiken anschaulich als \u00bbVerbal Jujitsu\u00ab \u2013 einem rhetorischen Dreh, bei dem eine Aussage auf ihre Quelle zur\u00fcckgeworfen wird\u2013 zusammen. <\/p>\n\n\n\n

\u00bbVerbal Jujitsu\u00ab<\/strong>
Tom Novak, an openly gay executive who worked in the San Francisco offices of a large financial services institution, [\u2026] and his colleagues began seating themselves around a table for a meeting in a senior executive\u2019s large office. The conversation briefly turned to the topic of the upcoming Gay Freedom Day parade and to so-called gay lifestyle in general. Joe, a colleague, said loudly, \u00bbI can appreciate that some people choose a gay lifestyle. I just don\u2019t understand why they have to flaunt it in people\u2019s faces.\u00ab<\/em><\/p>\n\n\n\n

Stung, Tom was tempted to keep his mouth shut and absorb the injury, but that would have left him resentful and angry. [\u2026] Instead, he countered Joe with an altered version of Joe\u2019s own argument, saying calmly, \u00bbI know what you mean, Joe. I\u2019m just wondering about that big picture of your wife on your desk. There\u2019s nothing wrong with being straight, but it seems that you are the one announcing your sexuality.\u00ab<\/em><\/p>\n\n\n\n

Systemisches Verhandeln<\/h3>\n\n\n\n

Oft wurzeln Konflikte, die pers\u00f6nlich scheinen, tiefer im System.\nSie haben nicht selten mit den mentalen Modellen (Peter M. Senge) oder den \u2013\nauch architektonischen \u2013 Strukturen von Organisationen zu tun. Die Strategie\ndes systemischen Verhandelns setzt entsprechend \u00e4hnlich wie die der\ngelegentlichen Konfrontation bei Konflikten an, verhandelt diese aber nicht situativ\nsondern versucht an die Wurzel zu gehen. <\/p>\n\n\n\n

One of the most important ways tempered radicals make a difference is by transforming problems that seems personal and local into issuses with broader and more complex implications (S. 99).<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Meyerson beschreibt hierf\u00fcr vier Ans\u00e4tze, die den akuten Konflikt\nabk\u00fchlen und helfen, systemisch wirkende L\u00f6sungen zu finden (S. 80):<\/p>\n\n\n\n