{"id":567,"date":"2010-09-23T11:22:33","date_gmt":"2010-09-23T11:22:33","guid":{"rendered":"http:\/\/foulder.wordpress.com\/?p=567"},"modified":"2010-09-23T11:22:33","modified_gmt":"2010-09-23T11:22:33","slug":"npoblogparade-educate-your-boss-bevor-es-andere-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2010\/09\/23\/npoblogparade-educate-your-boss-bevor-es-andere-tun\/","title":{"rendered":"Educate your boss \u2013 bevor es andere tun! (#17 NPO-Blogparade)"},"content":{"rendered":"

Nach einer etw<\/span><\/span>as ausgedehnten Sommerpause startet nun der Wiener Kulturmanager<\/a> Christian Henner-Fehr<\/a> in eine neue Runde der NPO-Blogparade<\/a>. Christian greift eine Session des Essener stART camps auf, das im Mai dieses Jahres in Vorbereitung auf die stART conference 2010<\/a> org<\/span><\/span>anisiert wurde. Steffen Evertz<\/a> (@hirnrinde<\/a>) bot dort eine Session an, bei der es sich mit einer schon recht bekannten Frage zu besch\u00e4ftigen galt:<\/span><\/span><\/p>\n

\u201eHow to educate your boss?\u201c<\/em><\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Nach dem Vorbild einer gleichnamigen Session auf dem letztj\u00e4hrigen SocialCamp in Berlin von und mit Robert D\u00fcrhager (@iSophus<\/a>) und J\u00f6rg Eisfeld-Reschke (@joergeisfeld<\/a>) stellte Evertz die Frage in den Raum,<\/span><\/span><\/p>\n

\u201ewie man \u201adie Entscheider\u2019 in Organisationen, Verb\u00e4nden und Firmen an das Thema \u201aSocial Media\u2019 so heranf\u00fchren kann, dass sie sich mit diesem Themenkomplex sinnvoll auseinandersetzen und kompetent entscheiden k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n

M.E. taucht dieses Thema im Reigen Social Media affiner Diskussionszirkel aus zwei unterschiedlichen Gr\u00fcnden immer wieder auf. Zum einen — das ist der rationale Grund — sind BarCamp-Aktivistinnen und -Aktivisten selten die Entscheiderinnen oder Entscheider und m\u00fcssen auch daf\u00fcr sorgen, dass in ihren Organisationen \u00fcberhaupt \u00fcber die vielf\u00e4ltigen M\u00f6glichkeiten des Internets gesprochen wird. Zum anderen — und das macht das Thema auch auf motivationaler Ebene attraktiv — macht die Frage wie man seine Vorgesetzten nach seinen Idealen<\/em> bilden, formen oder gar modellieren kann auch einen community-bildenden oder gar verschw\u00f6rerischen Eindruck.<\/span><\/span>
\nDie Frage also einmal in den \u00f6ffentlichen Diskussionsraum NPO-Blogparade<\/em><\/a> zu geben und sie damit auch ein st\u00fcckweit transparenter zu machen gef\u00e4llt mir sehr gut. Au\u00dferhalb der exklusiven Session-Diskussionen im Rahmen div. BarCamp-Formate k\u00f6nnen hierzu n\u00e4mlich auch die Chefinnen und Chefs selbst Stellung beziehen.<\/span><\/span><\/p>\n

Liebe Entscheiderinnen und Entscheider in Organisationen, Firmen und Verb\u00e4nden: Sie sind m\u00fcndig und kompetent! Hier<\/a> und hier<\/a> ist Ihre Chance zu schreiben, wie Sie gebildet werden wollen.<\/em><\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Meine pers\u00f6nliche Beobachtung ist, dass das Thema Social Media noch nicht im Priorit\u00e4tenranking der Entscheiderinnen und Entscheider angekommen ist. H\u00e4ufig ist es zwar irgendwo im Hinterkopf <\/em>pr\u00e4sent, doch eben nicht gewichtig genug, als dass es sich damit auseinander zu setzen lohnt. In den Interviews unseres Forschungsprojekts \u201eWissenstransfer aus der SocialBar\u201c<\/a> tauchte diesbez\u00fcglich immer wieder die Feststellung auf, dass zwar viele Mitarbeitende wie auch Vorgesetzte die SocialBar f\u00fcr eine tolle Idee, einen interessanten Ort des Lernens usw. halten, offenbar aber immer wieder Gr\u00fcnde finden nicht <\/em>hinzugehen.<\/span><\/span>
\nSicherlich hinterlassen auch in den Chefetagen von Organisationen, Verb\u00e4nden und Firmen erfolgreiche Social Media Campagnen oder Projekte Spuren — sicherlich werden die Potentiale des Social Webs auch dort nicht nur untersch\u00e4tzt. Warum die sozialen Medien des Internets aber noch nicht oder nur sehr zaghaft in dem Umfang eingesetzt werden, wie sich das Social Media Aktivistinnen und Aktivisten w\u00fcnschen, ist m.E. auf den gleichen Grund zur\u00fcckzuf\u00fchren wie die Abwesenheit vieler NPOlerinnen und NPOler bei der SocialBar oder entsprechenden BarCamps.<\/span><\/span>
\nDoch wie soll das nun die Frage Christian Henner-Fehrs beantworten? Mitarbeitende und Vorgesetzte in Organisationen, Verb\u00e4nden und Firmen, die nicht all zu Social Media affin sind, einfach aufzufordern sich die vielf\u00e4ltigen M\u00f6glichkeiten des Social Web ins Bewusstsein zu holen, kann doch der Weisheit letzter Schluss nicht sein. Ist er auch nicht! Ich denke um Social Media in der eigenen Organisation verkaufen zu k\u00f6nnen, ist Arbeit auf zwei Ebenen angesagt:<\/span><\/span>
\nZum einen m\u00fcssen nat\u00fcrlich rationale Argumente gesammelt werden, die uns die T\u00fcr zum Bewusstsein erst einmal \u00f6ffnen helfen. Titel wie \u201eKarrierefalle Internet\u201c von Klaus Eck (2008) oder auch regelm\u00e4\u00dfig auftauchende Argumente in unserer Runde, lassen vermuten, dass die Warnung vor dem eigenen Kontrollverlust hier ein recht brauchbares Vehikel ist. Interessanter Weise tun wir \u2013 und ich schlie\u00dfe mich hier explizit mit ein \u2013 genau das, was mich und viele andere den politischen Diskurs \u00e4u\u00dferst skeptisch be\u00e4ugen l\u00e4sst: Mit dem Heil bringenden L\u00f6sungsvorschlag (so radikal er auch immer sein m\u00f6ge) in der einen Hand wird mit der anderen auf ungeheures Gefahrenpotential gedeutet.<\/span><\/span>
\nNichtsdestotrotz scheint es mir sinnvoll zu verdeutlichen, was verloren gehen kann, wenn der Schritt ins Social Web nicht gewagt wird. Auf der einen Seite lassen sich die Potentiale im allseits beliebten RoI (Return on Investment<\/em>) f\u00fcr Social Media Aktivit\u00e4ten ohnehin nicht einwandfrei abbilden, auf der anderen Seite soll es hier ja auch nur darum gehen, rationale Argumentationskonstrukte zu ersinnen, die das Thema \u00fcberhaupt erst einmal als relevant erscheinen lassen.<\/span><\/span>
\nF\u00fcr meine Seminare zum \u201eInternet als aktuelles Instrument der \u00d6ffentlichkeitsarbeit\u201c<\/em> und \u201eFreiwillige Online\u201c <\/em>habe ich dieses Jahr einen Argumentationsleitfaden verfasst, mit dem ich eben dieses Ziel verfolgte: Ausgangspunkt bildete die Feststellung, dass der Word of Mouth <\/em>(die Mundpropaganda) schon so alt ist wie das menschliche Miteinander selbst, in Zeiten des omnipr\u00e4senten Internets aber die Berichte, Empfehlungen und Bewertungen nicht mehr verhallen, wie sie das fr\u00fcher vielleicht taten.
\n\u201eDas Internet \u2013 davon m\u00fcssen wir zumindest ausgehen \u2013 vergisst nichts und niemanden.\u201c <\/em><\/span><\/span>
\nWer also \u2013 und dieses Argument habe ich fast w\u00f6rtlich bei Klaus Eck ausgeliehen \u2013 wegschaut, handelt fahrl\u00e4ssig.
\n<\/em><\/span><\/span><\/p>\n

\u201eNicht der Schritt ins Internet birgt die Gefahr, nicht die M\u00f6glichkeit irgendetwas (technisch) falsch zu machen ist gef\u00e4hrlich, die beharrliche Verweigerung sich mit seinen \u201aStakeholdern\u2019 \u2013 also seinen auch nur potentiellen Freiwilligen, Geldgebern, Kunden etc. \u2013 auf Augenh\u00f6he auszutauschen ist in Zeiten omnipr\u00e4senter Internet-Kommunikation schlicht fatal.\u201c<\/em><\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Die zweite Ebene auf der gearbeitet werden muss um Social Media in der eigenen Organisation zu verkaufen ist m.E. vorbildliches Verhalten. Sich einmal mit Mitarbeitenden und Vorgesetzten zu unterhalten und die Potentiale der sozialen\u00a0 Medien des Internets bzw. die Gefahren deren Totalverweigerung zu diskutieren, reicht sicherlich nicht all zu weit. Das Thema kann auf diese Weise sicherlich ins Bewusstsein gebracht werden, da aber anschlie\u00dfende Aktivit\u00e4ten selten unmittelbaren Erfolg verbuchen k\u00f6nnen, geht es im allt\u00e4glichen Gesch\u00e4ft auch schnell wieder unter. Sinnvoller scheint es mir sinnbildlich die Fahne hochzuhalten und die Kultur des Social Webs auch offline vorzuleben.<\/span><\/span>
\nAuch auf die Gefahr hin als etwas sonderbar wahrgenommen zu werden, kann der lustvolle Gebrauch von Medien durch aus ein probates Mittel sein, andere einfach mitzurei\u00dfen. Kommentare und Likes m\u00fcssen nicht immer online, virtuell und digital sein und damit nur all zu h\u00e4ufig als irreal wahrgenommen werden. Ein Post-it mit \u201eGef\u00e4llt mir\u201c am gemachten Abwasch ist doch auch gut. Auch die Anmerkungen und Kommentare in Textdokumenten und e-Mails m\u00fcssen den Leser \/ die Leserin nicht immer nur das Gesicht zur Faust ballen lassen \u2013 ein paar nette Kommentare k\u00f6nnen das mediale Miteinander auch attraktiver machen.<\/span><\/span>
\nAuch wenn diese zweite Ebene nicht unmittelbar die Boss-Education <\/em>zu betreffen scheint, kann sie doch helfen F\u00fchrungskr\u00e4ften Social Media zu verkaufen. Wenn n\u00e4mlich mehr und mehr Mitarbeitenden deutlich wird, dass das soziale Internet zu allererst ein kulturelles Ph\u00e4nomen ist, das einfach aus lustvollem Mediengebrauch entsteht, wird der Social Media Einsatz in der Organisation auch f\u00fcr die Entscheiderinnen und Entscheider denkbar. So wird schlie\u00dflich nicht nur die rationale Notwendigkeit des Social Media Einsatzes sondern auch das Wie soziale Medien eigentlich funktionieren deutlich.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nach einer etwas ausgedehnten Sommerpause startet nun der Wiener Kulturmanager Christian Henner-Fehr in eine neue Runde der NPO-Blogparade. Christian greift eine Session des Essener stART camps auf, das im Mai dieses Jahres in Vorbereitung auf die stART conference 2010 organisiert wurde. Steffen Evertz (@hirnrinde) bot dort eine Session an, bei der es sich mit einer […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,54],"tags":[220,221,55,86],"class_list":["post-567","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","category-npo-blogparade","tag-how-to-educate-your-boss","tag-kultur","tag-npoblogparade","tag-social-media"],"yoast_head":"\nEducate your boss \u2013 bevor es andere tun! 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