{"id":984,"date":"2011-01-27T21:22:02","date_gmt":"2011-01-27T21:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/?p=984"},"modified":"2011-01-27T21:22:02","modified_gmt":"2011-01-27T21:22:02","slug":"crowdfunding-fragen-kost-ja-nix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hannes-jaehnert.de\/wordpress\/2011\/01\/27\/crowdfunding-fragen-kost-ja-nix\/","title":{"rendered":"Crowdfunding — Fragen kost\u2019 ja nix"},"content":{"rendered":"

Vor nicht langer Zeit erreichte mich ein Brief vom betterplace lab<\/a><\/span>. F\u00fcr den \u201ecoolsten Kommentar\u201c auf die Frage was denn \u201eGutes tun\u201c bedeutet<\/a><\/span>, \u00fcbersandt mir Joana Breidenbach einen Sonderdruck ihres Artikels zum \u201eFundraising im Web 2.0\u201c — mit Widmung. Erschienen war der Artikel im achten Teil der Maecenata Schriften<\/a><\/span>, der sich mit dem Thema \u201eProsoziales Verhalten\u201c und ganz besonders mit dem \u201eSpenden in interdisziplin\u00e4rer Perspektive\u201c besch\u00e4ftigt.<\/p>\n

Breidenbach kritisiert in ihrem Artikel besonders die hohen Akquisekosten f\u00fcr Spenden, die nicht etwa wegen eines vermeidbar gro\u00dfen Verwaltungsapparates Spenden sammelnder Organisationen zu Stande kommen, sondern vor allem durch \u201eMittelsm\u00e4nner und -frauen” verursacht werden. Gemeint sind mehr oder weniger professionelle Fundraiserinnen und Fundraiser, die gemeinn\u00fctzige Organisationen fit f\u00fcr den hart umk\u00e4mpften Spendenmarkt machen und daf\u00fcr leider nur allzu oft Marketingstrategien fahren, die das Spenden zum modernen Ablasshandel avancieren lassen.<\/p>\n

Gegen das Handwerk des Fundraisings ist nat\u00fcrlich kaum etwas einzuwenden. Angesichts massiver Mittel- und Stellenk\u00fcrzungen im Dritten Sektor, sehen sich gemeinn\u00fctzige Organisationen vermehrt dazu gezwungen auch andere Ressourcen als die der \u00f6ffentlichen F\u00f6rderung zu aktivieren. Mit Breidenbach lie\u00dfe sich hier allerdings fragen, ob wir mit blindem — oder auch zu kurz gedachten — Aktionismus derzeit nicht auf einen Charity-Kollaps zusteuern, der \u00e4hnliche Konsequenzen haben k\u00f6nnte, wie der Dot-Com-Crash nach der Jahrtausendwende.<\/p>\n

W\u00e4hrend der \u201eNew Economy\u201c, die in der zweiten H\u00e4lfte der 1990er Jahre an atemberaubender Fahrt gewann, wurde der Risikokapital-Markt mit manchmal wahnwitzigen Ideen geradezu \u00fcberschwemmt. Durch die neuen M\u00f6glichkeiten, die das Internet f\u00fcr die Gestaltung und Abwicklung neuer Gesch\u00e4ftsmodelle bot, war der Boden f\u00fcr Unternehmungen, bei denen Userinnen und User bisweilen f\u00fcr Online-Werbung bezahlen sollten (Walther 2008: 42<\/a><\/span>), vorz\u00fcglich bereitet. Das Internet war \u201ethe next big thing\u201c, ein riesiger Markt, von dem man meinte, alles darauf verkaufen zu k\u00f6nnen, was sich nur anbieten l\u00e4sst.<\/p>\n

In Anbetracht der recht hohen Kosten f\u00fcr die Spendenakquise von etwa 33% (Breidenbach 2010: 152) ist das genannte Beispiel der bezahlten Online-Werbung hier keineswegs fehl am Platz. Wer sich vergegenw\u00e4rtigt, dass durchschnittlich 33 von 100 Spenden-Euro in die Akquise der n\u00e4chsten 100 Euro flie\u00dfen, wird die sich hier bildende Blase erkennen. Breidenbach meint hierzu, dass die meisten Spendenaufrufe die zur Kostendeckung kritische H\u00fcrde von 5,5% R\u00fccklauf bei weitem nicht erreichen. Damit flie\u00dft kein Cent der Spendengelder in die Projekte, f\u00fcr die eigentlich gespendet wurde, sondern muss darauf verwandt werden, die Organisation am Leben zu halten, die dann — um sich als moderne NPO <\/em>zu legitimieren — wieder einen neuen Spenden- und Mitmachaufruf starten muss, womit sich der Kreis schlie\u00dft.<\/p>\n

Die Folgen des Dot-Com-Crashs sind weithin bekannt: Aufgrund fehlenden Vertrauens in neue Gesch\u00e4ftsmodelle der New Economy war es auch f\u00fcr tragf\u00e4hige Unternehmungen kaum noch m\u00f6glich Risikokapital aufzunehmen. Mit Blick auf private Anlegerinnen und Anleger — die Zielgruppe der \u201eVolksaktie\u201c von der Deutsche Telekomm (1996) — schreibt Walther, dass der Dot-Com-Crash in Deutschland “bei den Bundesb\u00fcrgern ein Bild vom Verh\u00e4ltnis zwischen Chancen und Risiken des Aktienhandels hinterlie\u00df, das nichts mit dem \u00fcblichen B\u00f6rsenbetrieb zu tun hat\u201c (2008: 32).<\/p>\n

Und damit nicht genug! Weit bekannt sind schlie\u00dflich auch weniger greifbare Folgen des Dot-Com-Crashs: So hat sich ja auch die Nutzung des Internets stark ver\u00e4ndert. War das WWW w\u00e4hrend der New Economy ein kommunikativer Einweg-Kanal vom Verk\u00e4ufer zum K\u00e4ufer, erlebte die Kollaboration zwischen Nutzenden — bspw. das gemeinsame Editieren von Websites \u00e1 la Wikipedia — nun seine Renaissance. Durch neue Usability-Entwicklungen wurde das Internet erneut zum Gestaltungsraum seiner Nutzenden. Eben diese entzogen sich nun auch mehr und mehr den aggressiv dargebotenen Konsumangeboten; entweder durch Werbe- und Pop-Up-Blocker oder bzw. erg\u00e4nzend eine stark selektiv ausgebildete Wahrnehmung.<\/p>\n

Eben diese Entwicklung, die langj\u00e4hrige Internetnutzerinnen und -nutzer auch an sich selbst beobachten k\u00f6nnen, k\u00f6nnte nun erneut provoziert werden, wenn die Zahl der Spendenaufrufe in Online-Medien massiv zunimmt. Wenn sich mehr und mehr NPOs in die Lage gedr\u00e4ngt sehen, neue Ressourcen erschlie\u00dfen zu m\u00fcssen um mit ihrer Arbeit wie bisher fortfahren zu k\u00f6nnen, kann es passieren, dass bald nicht mehr die Gl\u00fccksnuss auf Facebook, sondern die hohle Bitte um (Micro-)Spenden, Feedback oder Mitarbeit als Plage wahrgenommen und entsprechend gefiltert wird.<\/p>\n

Im Rahmen der NPO-Blogparade wurde schon h\u00e4ufiger darauf hingewiesen, dass die Social Media Kommunikation nicht als mediales Freibier-Saufen<\/em> verstanden werden sollte, bei der \u201edie Crowd\u201c umstandslos f\u00fcr die eigenen Belange instrumentalisiert werden kann. Es reicht nicht Partizipations- und Spendenangebote ins Netz zu stellen und dann zu hoffen, dass irgendwer darauf herein f\u00e4llt. Vielmehr muss es um ein Gesp\u00fcr f\u00fcr die vielschichtige Art der Kommunikation in sozialen Medien, um Communitybuilding und -management um gegenseitiges Vertrauen, allseitigen Respekt und nicht zu letzt Aufmerksamkeit gehen.<\/p>\n

Mit Blick auf die \u201eTop 20\u201c des aktuellen Social Media Report<\/a><\/span> von spendino<\/a><\/span> ist zu vermuten, dass ein Gros der Organisationen, die sich nun aufmachen, im Netz um Spenden und Mitarbeit zu bitten, den Aufwand erfolgreicher Social Media Kommunikation weder sehen noch planen. Den Autoren des Social Media Reports zu folge, ist eine professionelle Social Media Strategie im Dritten Sektor Deutschlands noch die Ausnahme:<\/p>\n

\u201eNur wenige NPOs nutzen mehrere Social Media Kan\u00e4le, achten auf eine konsequente CI und schreiben interaktive Beitr\u00e4ge\u201c (ebd. 2).<\/p>\n

Frei nach dem Motto \u201eFragen kost\u2019 ja nix — und eine Frage mehr schad\u2019 ja nun auch nix\u201c <\/em>wird die Netzkommunikation gemeinn\u00fctziger Organisationen wohl weiterhin eher losgel\u00f6st von Strategie und \u00fcbergeordneten Zielen bleiben und sich so auf die oben erw\u00e4hnten Bitten beschr\u00e4nken. Vielleicht haben diese Bitten auch insofern Erfolg, dass sich sehr viele Organisationen zumindest halten k\u00f6nnen. Das wiederum h\u00e4tte ein ansteigen des Spendenvolumens zur Folge, das wiederum als positives Zeichen gewertet und als Argument aufgegriffen werden k\u00f6nnte, um genauso weiter machen zu k\u00f6nnen wie bisher.<\/p>\n

Bedenklich an einer solchen Charity-Blase ist m.E., dass damit auch die Reputation Spenden sammelnder Organisation in Mitleidenschaft gezogen wird, die tats\u00e4chlich tragf\u00e4hige Strategien entwickelt haben und echte Partizipationsangebote machen. Wenn es eine Bereinigung des Spendenmarktes gibt, werden dabei eben auch die Organisationen auf der Strecke bleiben, die den krisenhaften Einbruch des Spendenmarktes — der alle dann alle betrifft — nicht \u00fcberstehen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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