Das smarte Engagement

Vor nicht all zu langer Zeit bekam ich von Brigitte Reiser via Twitter einen Tipp: „The long tail of volunteering“ – ein Blogpost von Patric Daniels. Ich habe die Idee des Long Tail Effects (nach Chris Anderson 2004) auch schon fleißig verarbeitet und immer, wenn ich die Chance dazu hatte, darauf hingewiesen, dass man die „less active“ 80% (siehe Grafik) der Freiwilligen nicht mit irgendwelchen Überredungskünsten gewinnen oder halten kann. Freiwillige, die sich für ein Projekt grundsätzlich begeistern können, dann aber ob der vielen Arbeit, der ungünstigen Zeiten oder der Befürchtung irgendwelchen Erwartungen nicht gerecht werden zu können abspringen, brauchen flexible – smarte (!) – Engagementangebote.
Daniels spricht dabei von einer Online-Dimension, in der man die Freiwilligenarbeit denken muss. Da gebe ich ihm freilich Recht! Das Online-Engagement ist genau das, was ich – und vielleicht auch Tim O’Reilly – unter smartem Engagement verstehen würde. Ich kann es mit nach Hause nehmen, ich kann die Arbeit erledigen, wann ich will, ich kann meine eigene (manchmal bessere, oft vertrauere) Technik dafür nutzen und ich kann sie auch von unterwegs aus, im Zug oder im Hotelzimmer erledigen. Für die us-amerikanische Organisationen kann ich mittlerweile sogar in meinen „spare moments“ an der Bushaltestelle bzw. in der U- oder S-Bahn engagieren.
Frei nach dem Motto „Machen wir das Engagement ein bisschen smarter“ hat sich die For-Profit-Orgaisation „The Extraordinaries“ daran gemacht kleine Taschen-Engagements dort anzubieten wo gelangweilte Engagementwillige nur darauf warten etwas Sinnvolles zu tun. Vielleicht Pilze auf kleinen Handybildern identifizieren oder Gemälde aus unübersichtlichen Sammlungen taggen. Vielleicht auch Straßenschäden, Spielmöglichkeiten oder Sehenswürdigkeiten via Social Mapping dokumentieren oder eben Website-Texte im 140-Zeichen-Format übersetzten. Nur die Phantasie setzt dem Micro-Volunteering seine Grenzen.
Doch wie ist es eigentlich – habe ich mir heute auf dem Weg nach Berlin überlegt – mit dem Maße der Bürgerbeteiligung? Brigitte Reiser hatte den Tweet mit dem sie mich dankenswerter Weise auch auf „die Außergewöhnlichen“ hingewiesen hat, mit #Bürgerbeteiligung getaggt. Doch heißt Micro-Volunteering eigentlich auch Micro-Beteiligung? Was haben die Freiwilligen vom smarten Engagement – abgesehen von Kosten für die Mobile-Web-Flatrate? Bis jetzt konnte ich mir diese Frage noch nicht umfassend beantworten. Ich bin lediglich zu dem Schluss gekommen, dass die Sinnfüllung sonst vertaner Zeit, ein Motiv zum freiwilligen Micro-Mobil-Online-Engagement sein könnte. Ein anderes ist vielleicht der Lokalpatriotismus oder die Verbundenheit mit einer Organisation, doch in welchem Maße könnten die Freiwilligen beim smarten Engagement noch gewinnen?